十二月刚一开始,以“成都时尚品牌木地板”和“成都健康环保木地板”闻名行业的新象地板就召开了从基层技术人员到高层管理的全体员工大会。会上重点对11月下旬出台的“三大行业标准”进行了深入的学习和激烈的讨论,各部门经理也做出了新的工作调整,改写了新的年度计划,全力以赴地迎接行业新挑战。
据悉,这次出台的“行业标准”是11月21日,中国林产工业协会地板专业委员会在北京开会并发布的。其中包括《中国木地板行业服务规范》、《常用实木鉴别手册——地板卷》和《木地板使用说明书》,将木地板的产品、服务和市场三大要素紧密地连接了起来,并做出了严格的规范规定,被业内誉为“三大行业标准”。
这次相关规定的出台不仅确立了行业里各企业的生产经营原则,更用白纸黑字写出了对质量、服务的硬性规定,让企业有了发展的衡量标准,消费者更有了评定企业和产品的依据,对整个市场都是非常有利的。对此,包括一线品牌在内的众多地板商都会引来一次彻底的变革,以满足行业标准和消费者要求。
作为拥有悠久历史的新象地板,自然也更加重视和认同协会的这“三大标准”。新象认为这是木地板行业自95年开始苏醒以来的首次订规立法,无论是对行业还是企业,都是一次彻底的整顿。能让越来越多的企业认识到,要做大做强唯有依靠绝对的产品优势和强化的服务意识,这样才能在激烈的竞争中占有一定的份额和地位。
在学习大会上,新象地板相关负责人又一次将“提高产品质量”和“提升服务标准”提上了企业发展目标。要求各部门密切配合,从产品销售、免费送货、上门安装的早期模式延伸到销售过程、安装过程和售后过程的细节性综合考评,并以此作为员工绩效的一部分,以切实增强企业核心竞争力。
在产品生产销售上,新象地板更是要求车间工人和技术人员从产品研发、试用、生产到销售,都必须严格奉行“质量”二字,让高品质的商品结合差别化的服务,把新象的木地板推向更广泛的市场,推进更多的家庭。
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