“老百姓的事就是我们自己的事”——记安义县公司石鼻所员工邓芳勇

　　“老百姓的事就是我们自己的事,做到了这点老百姓就会把我们当做亲人，什么工作都好做。”他是这么说的，也是这么做的。

　　他叫邓芳勇，今年36岁，是石鼻供电所一名普通员工。走上电力岗位以来，他十七年如一日，孜孜以求学技术，脚踏实地干工作，从事过变电站值班员、线路维修员、抄收员等不同的岗位，不管在哪里总是干一行爱一行，他没有什么惊人的业绩，但总是默默无闻的工作。

　　“做什么都要懂技术”

　　1993年，高中毕业的邓芳勇来到安义县石鼻变电站参加工作。年轻的他积极向老同志学习，钻研技术，好学的他只要一有空就喜欢借出设备图纸和说明书来看，看不懂就问，逐渐从一名门外汉成为技术拔尖的变电站值班员，得到领导和同事们的交口称赞。

　　2000年，农村电网改造在安义县铺开，公司组建施工队，他第一个报名参加。在农网改造中，他勤奋好学苦练，最苦、最脏、最累的事他总是抢着干，从最初的装装横担送送线逐渐成为一名做耐张断头挑大梁的技术骨干，被同事们戏称为“老国”（国家正规王牌军，也就是技术高超的意思）。

　　“老百姓的事就是我们自己的事”

　　2007年，因公司岗位调整，邓芳勇分配到石鼻供电所工作，担任抄收员的岗位。不同的工作同样需要技术，好学的他很快成为一名熟练的抄收员。同老百姓打交道要做到诚、勤，为方便群众用电和报修，他自制了一种名片，上面印着自已家里的电话和手机号码，还有一些安全用电小常识，一有机会就发给辖区内的客户。客户碰上困难什么的，只要一个电话，他总是尽快赶来，维修、服务、帮忙，不喝客户一杯水，不抽客户一根烟，从不打折扣。正是有了他这种把老百姓是事当作自己的事的优质服务，每月的供电所电费结零，第一个总是他。

　　联合村有一个叫杨建军的人，是那种惹是生非的角色（俗称“罗汉”），很多人都怕他，村委会拿他也没办法。经常拖欠电费，邓芳勇就经常往他家跑，谈心交朋友。有一次，杨建军爷爷病故家里正在办丧事时，半夜突然停电了，一个电话找到邓芳勇，他二话不说，连夜赶到杨建军家帮忙解决了故障，黎明时分才到家。从此杨建军再也不拖欠电费了，还把邓芳勇当成了“兄弟”。

　　谁家电灯不亮，谁家的电器不好用，哪个孤寡老人的电费交不上，只要找到邓芳勇，他总是无私地想办法解决。正是有了他这种贴心的服务，辖区的客户也都把他当成了“自家人”

　　“善待他人就是善待自己”

　　在供电所的人缘邓芳勇是最好的，同事之间不管谁有困难他总是热心地帮忙，碰上别人有困难，他都喜欢主动询问别人，只要能帮得上的，不管是白天还是晚上，他都会随叫随到。

　　在农网扩增工程和标准化台区施工中，别人不愿意做的事他总是带头上，从来不怕吃亏。每次别人说“老国”你上，他从来不打折扣，在施工中大家都抢着和他做搭档。新进的员工拜师傅都愿意找他，小熊参加工作才半年左右，在他的帮带下，已经能熟练地进行操作了，这又将是供电所的中坚力量。

　　这就是邓芳勇，一个对电力事业有着炽热情怀的农电工。秉承着国家电网公司“努力超越，追求卓越”企业精神，超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，每一天，他都以饱满的热情，在广阔的银线战场上平凡地工作着。

　　（涂赞桃供稿）