石油馆电子预约制度“搁浅”

　　由于启用电子预约券制度存在不少不确定因素，记者前天从石油馆获悉，原定在8月初就要实行的预约制度已经搁置下来，馆方将通过优化排队区布局，改善排队环境和秩序，使游客有一个较为舒适的等待空间。而目前石油馆的最长排队时间已经达到了8.5个小时到9个小时。

　　预约券发放存在六大问题

　　在石油馆连续10多天成为排队时间最长的展馆后，石油馆曾表示将使用预约券，但在经过慎重考虑后，昨天石油馆馆长刘俊杰表示，目前该计划已经搁置。

　　刘俊杰说，石油馆的预约面对六大难题。 “从预约制度的宣传、预约区的设立、秩序维护、预约设备的采购安装、可能引发的投诉，还有一旦预约不成功换回排队后对石油馆声誉的影响，都需要大量的人力、物力和心力来解决。综合考虑下，我们觉得不确定因素太多，不适宜马上使用预约券。 ”

　　排队区一分为二延至高架下

　　从昨天开始，石油馆对其排队区进行了一系列的调整，而从今天起，石油馆和航空馆都将有武警上岗维持秩序。

　　记者昨天下午在石油馆门前看到，除了位于三角屏下的排队区，在邻近石油馆的高架步道下，若干条隔离栏隔出了另一个排队区域，中间用一条通道连接两者，定时放游客通过。“参照沙特馆分批放入游客的形式，每隔20分钟我们从后一个排队区放行200人进入馆前排队区。”经过昨天一整天的试行，刘俊杰发现中间的通道隔断了过路游客的走道，从今天开始，这条通道只有在放行排队游客时才会拉起隔离栏，平时仍旧打开供其他人行走。

　　正在维持秩序的工作人员说，在将排队区分为两个后，原本散落在外的游客就能被归到一起，更有秩序了，而高架步道下的排队环境要好很多，游客也不必再受曝晒之苦。从今天开始，同沙特馆一样，浦西的石油馆和航空馆也将有武警维持秩序。

　　早9晚6排队时间最短

　　
　　昨天是石油馆调整排队区域的第一天，馆方发现，在扩大排队区后，石油馆的最长排队时间也从原本的8小时上升到了8.5个小时到9个小时。为此，馆长刘俊杰给游客们透露了排队小秘诀，一开园的九点和晚上五六点，是排队时间最短的时段。

　　“把我们目前设置的排队区排满后，等候时间就是9小时。 ”在每天上午的9点半、10点和11点，石油馆工作人员都会给队尾的5名游客发放徽章，了解其排队时间，而这几次只能回收两三个徽章。 “排队接近9小时，游客就开始流失了。 ”刘俊杰表示，目前石油馆最长排队时间为9小时，这一瞬间高峰出现在上午9点半到10点，这些游客要到下午四五点才能参观，而全天的平均排队时间为四五个小时。为了给漫长的排队时间找点乐子，除了已经在排队区推出的和油宝宝照相活动，石油馆考虑给游客送出小礼物，或者定时表演小节目。