为确保农村夏季安全用电。7月1日至5日,江西宁都县供电公司13支小红帽志愿者服务队深入到乡村、农户家、田间地头,帮助指导农户安全用电,为农户提供“零距离”服务。在为期5天活动当中,为农民义务维修排灌用电设备97件,安装电器开关324只,排除设备隐患52处,恢复农业生产临时用电40处,发放宣传单6000余份。切实保障了农户在夏季期间生产、生活安全用电,真正把便农、惠农服务落实到实处,得到了社会各界和广大群众的认可。
据悉,每年夏季节都是农村人身触电事故的高发期,又是“三夏”大忙季节,农村小学放假时期,而许多小学生由于不懂安全用电知识,各种家用电器投入使用,为农村居民安全用电带来威胁。针对这一情况,宁都供电公司认真贯彻“服务创业年”活动精神,要求各供电站所积极起来,当好电力“先行官”,主动做好夏季期间农民的生产、生活安全用电工作,对所有农村供电设备进行夏季检修,特别是对农业生产线路和用电设施进行重点检查和维护,保证良好的电网运行状态。
据了解,该公司牢记国有企业的政治责任和社会责任,把加强农村安全用电摆在突出和优先位置,持续创新服务形式和服务内容,不断拓展延伸服务内涵,开辟农村用电“绿色通道”、“95598”服务热线全天24小时为农户提供用电业务咨询、故障报修、等服务,切实做到“事事想在客户前面,件件做到客户心里”,保证农村农民用电和供电服务需求,坚持“特事特办、急事急办”的原则,简化用电报装手续,随时受理农民在夏季期间的用电业务,并承诺在夏季期间的接电、维修,随叫随到,把服务和安全用电知识送进农户家、送到田间地头,切实解决农民生产、生活用电之忧,真正让农民满意成为宁都供电公司开展供电优质服务的出发点和落脚点。
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