6月28日,随着大余公司SG186营销系统全面上线告捷,6月29日,该系统开始了上线后的电费收缴业务,各项业务开展非常顺利,系统运行平稳,营业窗口人员也体现出了熟练的业务操作能力。
新系统上线第一天,大余公司营业窗口人员提前上岗,做好电费收取前的各项检查与准备工作,准时向广大客户办理缴费业务。据悉,新系统上线前,大余公司精心准备、加班加点、努力克服时间紧、任务迫切等困难,组织所有营销、窗口人员进行了统一培训,为系统上线后的业务操作奠定了良好的基础。为实现SG186营销系统的平稳过渡,该公司对新、老系统进行了电量、电费核算比对,对原营销系统中差错数据和不完善资料再进行一次全面的梳理、核实和完善,确保客户基础资料的真实性、准确性。
SG186营销系统的成功上线,实现了用电业务、计费、统计、分析、服务平台的一体化,过去要不断打电话核实更新仍不免出错的问题,随着SG186系统的成功上线迎刃而解了。该系统实现了数据的共享,改变了传统营销模式,优化了业务流程,对营销管理工作具有重要意义。
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