富友软件探究电商奇才鄂尔多斯

　　“双十一”迫在眉睫，各大电商之间的火药味已愈来愈浓，“井喷式”的网销也将给快递企业带来前所未有的压力和挑战。富友软件战地记者怎可放过如此一般疯会，富友软件今年也一样和客户一起过双十一，所有运维工程师全天24小时现场支持，战地记者的队伍同样也得到扩充，10位记者跟随富友软件现场运维工程师在11月10就纷纷抵JACK&JONES、ONLY、VERO MODA、爱慕、KAPPA、鄂尔多斯、同仁堂、欧莱雅、依文、北联伟业、桑扶兰、哥弟等客户现场，等待大战的到来，从客户合作的快递的企业了解到，吸取往年的教训，为防止今年再次出现大面积“爆仓”的情况，快递企业也已提前进入“双十一”备战状态，作为后台软件支持方的我们也将会全力以赴陪同商家一起迎接双十一的到来。

　　小编此次荣幸的也加入了富友战地记者的行列，将和您一起见证鄂尔多斯的大促。

　　近几年我国网购市场异常火爆。"鄂尔多斯"作为中国纺织服装行业第一品牌，以303.26亿元的品牌价值连续十几年位居中国最有价值品牌前列。小编迫不及待的对鄂尔多斯双十一当天盛况分享给大家：

　　小编认为鄂尔多斯取得双十一促销成功的秘诀有如下几点：

　　一、 正品保证。鄂尔多斯淘宝官方旗舰店承诺“正品保证”，建立了完善的赔付体系。售后服务。售后服务环节影响着消费者的满意程度。鄂尔多斯淘宝官方旗舰店在售后服务方面承诺"七天无理由退换货"，退货流程简单快捷。经分析，鄂尔多斯淘宝旗舰店14万顾客中，100%满意程度高达到81.78%。活动设计及推广能力。鄂尔多斯店内活动层出不穷，店铺设计考究，活动推广迅速，培养了众多忠实买家。为双十一活动的成功埋下伏笔。

　　二、后台软件保障。如此暴增的订单量如果没有强大的系统做后盾支撑是远远做不到的，富友软件ERP是淘宝合作伙伴之一，富友软件e系列电子商务软件是基于淘宝技术平台开发的应用管理系统，能与淘宝操作平台实现无缝对接。而且，富友软件e系列电子商务软件是一款专注于服饰行业电子商务交易管理的软件，能够根据服装行业的特点进行店铺管理。在淘宝今年开放API接口之后，富友软件ERP根据客户需要，分别通过订单、会员、仓库、内部人员、资金几方面管理实现了优化。

　　三、聚石塔系统保障。依托强势的品牌资源，鄂尔多斯已成功完成了向高端羊绒服装和羊毛衫、男装、女装、内衣、羽绒、家纺等非绒类大服装领域的全面拓展。"1436"已成为中国羊绒服装顶级品牌和中华国宾礼品，"奥群"羊毛衫成为集团旗下的又一个中国名牌，男装、女装和内衣正在向行业前三强迈进，被誉为世界绒都的鄂尔多斯大服装产业优势业已形成，鄂尔多斯正在实现向世界名牌的跨越。同样他们需要一个强大的系统作为后台支撑，今年淘宝开放了聚石塔项目，富友软件作为桥梁和鄂尔多斯信息部进行了多次的交流沟通，最终鄂尔多斯选择进入聚石塔项目，在双十一之前大家都担心害怕聚石塔出现状况，但当小编采访富友运维工程师的时候，他们这样说：聚石塔系统十分给力，双十一当天0点至2点的时候交易订单暴增，在这样的情况下，聚石塔服务器仍然运行正常且速度很快，这样就保障了我们富友软件ERP的正常运行。看来聚石塔系统真的是超级强大。

　　小编同样采访了鄂尔多斯信息部部长，李部长这样说：去年选择富友ERP是对的，今年选择淘宝聚石塔服务器系统也是对的，一个是后台数据管理系统，一个是后台服务器系统，在这两个强大系统的支撑下，今年的双十一我们当天的销量达到3万单，交易额在 1500 万左右，我们的成功离不开你们的支撑啊！

　　3万单，多少天发完货？大家都在惊诧鄂尔多斯的业绩时，也纷纷开始猜测。富友一位工程师肯定的告诉许多疑问者。

　　让我们用事实说话，以下是2012年11月11日鄂尔多斯的发货战报

　　14：15 7000单
　　16：00 14000单
　　18：47 24000单
　　24：00 30000单

　　比如，在之前鄂尔多斯电子商务企业一直头疼的是人员管理方面。富友软件可以帮助企业规范了内部业务处理流程，也进行了职责划分富友软件ERP通过系统提供的权限管理功能，根据岗位，为每个操作者设置对应的业务权限，做到权责分明，分工合作。同时方便对客服、仓库管理人员进行绩效考核。

　　在富友ERP系统中服装电子商务订单量过大导致系统瘫痪的问题也得到了彻底解决。富友软件通过与淘宝对接，以人工和自动方式，根据订单的状态快速把淘宝订单下载到本地，避免人工方式输入订单，导致订单延误和出错处理。

　　面对新兴的网购市场，在如此激励的竞争潮流中，相信富友软件系统、聚石塔系统一定会成为鄂尔多斯电子商务未来发展的新引擎，在公司的电子商务战略中扮演越来越重要的角色！