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富友软件应战大促篇-网店仓储管理中串款串号严重怎么办?(图)

中国市场调查网  时间:09/24/2012 14:16:45   来源:中国服装网

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  服装网店在仓储管理的过程中非常容易发生串款串号的现象。串款串号对销售影响会很大,如果串款串号严重的话,可能导致这个款就卖不出去了,出现断码的情况。那么,是什么原因造成的?该如何处理呢?

  一、出入库操作要规范,基础资料核对无误

  1、发生这样的问题,最有可能是因为服装在入库出库时操作不规范造成的。针对某些特定款号色号的全体产品,可能是系统导入或者手输入skumaster时出现错误,请对这些款号的实物、条码和系统扫入的产品信息进行核对校验。

  2、如果入库出库都按照很严格的标准来操作的,那就是系统的基础资料输入有问题,有可能物料号在新上系统时就没搞准确,还有就是新增物料的时候不是一个人输入的,或者是一个人输入的没有审核。

  3、利用扫描来能提高准确率,但是还是有很大的错误率,通过观察员工的操作会发现一个很小的系统设置问题,导致准确率不能继续提升。 扫描后,需要员工做确认,也就是按回车键,一条记录我们需要员工针对不同的检查项目确认三次,可是我们将确认按钮默认值放在的“确定”上了,而不是放在“否”上面,员工熟练操作后,对自己的操作很有信心,基本不看电脑界面,连续三个确认,基本上这个记录就过去了,即使电脑报错,因为系统默认位置的设置不小心,也确认过去了。 一定要把每个界面的光标自动设置到“否”这个按钮上,防止员工熟练操作,不看电脑,连续点击确认按钮,造成错误的也确认过去了。

  4、退货上架造成,因为顾客或门店退货,一般需要人工先收工分类汇总,再去上架,在这个过程中不可避免的导致该现象的发生。解决办法:收货时加大抽检力度。退包分拣同样要有一套完善的分拣及检验机制。

  5、此外,最有可能出现纰漏的地方还有: (1)货物内外标签不一致; (2)条形码错误; (3)工作人员的人为错误; (4)内部人员的利益关系。

  二、严格规定服装的放置策略

  发生串款串号的情况问题可能出现在放置的策略上。服装的款式、颜色很多,需要固定放置策略和随机放置策略相结合才能解决这种问题。 根据服装行业或者其他行业的分拣区域一般式将同款的就近摆放,所以这个情况是很难避免的,解决措施一个事货架或者分拣位的管理尽量SKU分开,同款一大组,同款内部不同SKU分小组,但是小组之间也要分隔开,还有就是分拣人员的培训,和巡查以及惩罚措施的引入,其实说白了主要是人员。

  三、规范供应商管理 如果是很多种款色都出现不同数量的串码串色,比较常见的是供应商在工厂时贪省事,乱挂吊牌和条码,凑够数量完事,建议增加RF抽检比例,同时规范供应商管理。这部分原因主要是生产导致,主要措施可以是双重管理,一是生产QC,一是到货QC,分为数量检验和质量检验。

  细节决定成败! 仓储管理要细之又细。每一步看似不起眼的细节都会导致不可想象的麻烦和后果。出了错要想再去找到原因就很难啦。