四十驿站：中老年服装品牌需和中老年人互动

在服装行业竞争到白热化的时代，中老年服装品牌市场一直是一个空白领域，至今真正涉入到品牌概念的企业极少，中老年服装品牌是将来服装细分化市场中的巨大商机，将产生核级量爆炸式的增长，其实做好中老年品牌服饰，关键在于服务，而这服务的手段，是需要创新的，中老年人忠诚度不仅仅取决于商品本身，更重要是可持续的服务。四十驿站中老年服饰品牌认为：开创中老年品牌服装市场，获得忠诚的客户度，只有唯一的一个方法，那就是互动营销。这种互动营销来源于两个渠道，一个是线上互动，一个是线下互动。在互动体验中，让消费者参与品牌的建设与发展，这样消费者受益，公司也才能得到长久的发展。

　　线上互动，是基于互联网高速发展的结果，中老年上网的比率在逐年递增。四十以后家园网对2011年的网上销售中老年服饰数据进行调研，老年人亲自参加网购的比率已经达到了40%，剩下的60%由子女亲友代购。这样的数据表明和中老年进行线上互动已经具备了技术基础。

　　至于线下互动，形式则是多种多样，四十驿站的品牌服务理念是，只要有一次购买行为的消费者，则享受终生的服务，店铺有详尽的会员录入制度，在重大节日或消费者的生日，都会有精美的小礼品赠送。也可以不定期由品牌方出资举办老年人联谊活动，甚至可以联系老年人举办一些公益活动，比如“以旧换新”的活动，将旧衣物捐赠给更需要老少边穷地区。 也可以联系其他机构，如社区医疗医院，免费给中老年人体检。只有如此互动，中老年人得到的是子女式的服务，他们对于品牌的忠诚度才会提高。

　　四十驿站中老年服饰品牌互动首先从福利院、养老院入手，继5月17日，四十驿站品牌赞助常州市福利院文艺汇演之后，5月30日，四十驿站品牌再次走进武进夕阳红康乐中心，此次携四十驿站品牌组建的老来乐柔力球队伍到康乐中心进行义演，并捐献了一批中老年用品。四十驿站品牌柔力球队在武进夕阳红康乐中心进行了精彩的表演，同时康乐中心的老人也自发上报了很多节目，互娱互乐，其乐融融。通过几年以来持续不断的和中老年人互动，品牌深入人心，从品牌运作实体店店铺的几个月内，店铺已开设到了江苏、安徽、山东市场，2013年将向全国市场推动，并始终坚持互动营销的模式。

　　单项宣传的硬广推广品牌，是不适合于中老年市场的，中老年消费者对品牌的感染力是“随风潜入夜、润物细无声”式的。所以互动营销，才能解决中老年服饰品牌的推广困境，用一颗关怀和真诚的心，打动消费者，塑造自己的品牌影响力。

　　公司名称： 常州爱敬服装有限公司
地址：江苏省常州市武进区湖滨北路508号