中国服装第一街努力打造“中国诚信第一街”(图)

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　　中国服装网 向佳 报道 全国13亿人口中，人均有一件衣服出自四季青。有着中国服装第一街之称的杭州四季青服装特色街区早已蜚声海外，以独特的美景吸引着来自五湖四海的宾朋。
　　
　　为了进一步推进社会主义核心价值体系时代化、大众化，推进“我们的价值观”主题实践活动，“打造东方品质之城、建设幸福和谐杭州”，建设尚德守法、诚信友爱、公平正义的人文法治示范区。2012年4月19日上午，四季青服装特色街区在四季青老市场东大楼外广场隆重举行了“诚信公约”发布仪式暨四季青诚信卡上市发卡仪式，正式公布了四季青诚信公约和诚信指数，并在全国率先推出了诚信智能交易一卡通——四季青诚信会员卡，构建了支付、担保、评价和数据服务为一体的诚信智能交易模式，为四季青的诚信经营和智能服务水平的提升起到巨大推动作用。
　　
　　该活动由杭州市委办公厅、政研室“我们”街区课题组、杭州市工商行政管理局、杭州市质量技术监督局、杭州市贸易局、江干区人民政府共同主办，杭州市委办公厅、市委政研室、市工商局、市质监局、市贸易局、江干区政府等领导上台为四季青服装特色街区“诚信公约”揭幕，宣告四季青诚信公约和诚信指数正式发布。四季青服装特色街区十八家市场共同发出倡议，要求所有商户诚信经营、和谐创业、优质服务、提升品牌。
　　
　　四季青诚信公约隆重发布
　　
　　十八家市场共同发出倡议
　　
　　四季青服装特色街区“诚信公约”发布活动经历了近半年的调研和讨论。2011年12月份，街区管委会联合市委、政研室“我们”街区课题组在充分调研的基础上，开展“诚信公约”意见征集调查，共发放调查问卷1060份，对四季青市场和商户进行一对一的访问，同时还多次召开座谈会，征求相关部门领导、专家、市场和经营户意见。
　　
　　四季青服装特色街区诚信公约共计12条，由经营户自发形成，涉及杭商精神、诚信理念、透明消费、优质服务、公平竞争、规范经营、自主品牌、社会责任等内容，条款简洁明了，朴实和气，以“我们”为视角，每一个经营户对自己经营和服务作出承诺。通过诚信公约发布活动，使“我们的价值观”具体化、日常化、大众化，内化于心、外化于行，使之能够进一步深入市场商户的经营和服务活动。
　　
　　近年来，四季青服装特色街区切实加强市场信用体系建设、品牌文化建设。为了让诚信建设进一步落到实处，街区管委会相继与工商部门制定了《四季青服装特色街区开展市场信用建设的实施》、《四季青服装特色街区市场信用建设制度》，与质监部门制定了《杭州四季青服装特色街区服务规范》。街区各市场积极行动，把信用建设作为市场建设的自身需求来抓，每年召开年度诚信经营户表彰大会，推进市场服装诚信交易。
　　
　　同时，四季青服装特色街区管委会在运作模式上不断进行创新，充分发挥“组织、管理、服务、协调”的职能，召开市场老总例会，就街区和市场诚信建设进行商量和协调。同时加入中国商品交易市场诚信规范联盟，吸纳四季青十八个专业市场参与商业诚信体系建设，在街区开展诚信自律，净化市场环境，维护市场秩序，推动四季青服装交易健康有序发展。街区入选“浙江省十大商业特色街”后，2004年又被中国城市商业网点建设管理联合会评为“全国诚信规范街区”，成为杭城第一家获此殊荣的街区。今年4月，街区的苏杭、四季常青、精品童装、意法等市场获得了“全国诚信示范市场”称号。
　　
　　发布仪式上，还举行了四季青诚信使者团授旗仪式。诚信使者团正式出征，代表政府主管部门、代表四季青服装特色街区18家市场，深入每一个市场、到达千家万户进行诚信宣传讲解，更将“诚信赢天下、智慧创大业”的理念带给每个人。
　　
　　四季青诚信会员卡正式上市
　　
　　线上线下支付评价全部实现
　　
　　四季青的商户交易一般都采用现金方式，现在也逐步开始刷卡交易和网上支付，但是出现货品退换、交易纠纷时，很难让交易资金得到保障，商户有什么意见、建议和需求也很难跟批发商讲，市场管理方也难以完全把控交易诚信。如果采购商在刷卡时或在网上下单时就能对卖家做出诚信评价，四季青的诚信服务就会非常好，买卖交易就会更和谐。
　　
　　四季青特色街区管委会等相关部门一直在探索研究解决之道，四季青服装集团通过市场研究率先推出了四季青诚信会员卡，实现了门店采购刷卡评价和网上交易支付评价两种功能，还能提供数据管理和结算服务，一举解决了四季青的诚信交易难题。
　　
　　在诚信仪式发布活动现场还隆重举行了四季青诚信会员卡上市发卡仪式，从此将作为四季青街区诚信体系的一个重要组成部分，从此纳入了商户诚信评价活动中，承载着为广大采购商和批发商提供安全、高效、快捷的电子支付结算和诚信评价服务，构建了支付、担保、评价和数据服务为一体的诚信智能交易模式，为采购商开通实体门店刷卡短信评价和网上支付结算诚信评价两种渠道，大大提升了四季青诚信经营和优质服务的水平。
　　
　　据了解，四季青诚信会员卡在全国的服装专业市场和街区中尚属首次，它融合了离线支付、在线支付、电子结算、诚信评价、数据管理等多种先进功能，全面实现四季青实体市场与电子商务的完美结合，让四季青成为中国第一OtoO概念街区，彻底解决了交易双方对安全性、便捷性和诚信度等方面的难题和需求。目前由四季青服装集团率先发卡，四季青网络公司与相关银行负责推广运维和资金监管结算，采取单用途卡模式运作；今后将通过统一系统发卡和技术运维，让整个街区的市场和重要品牌都能实现交易服务智能化，实现四季青诚信会员卡一卡通用、刷遍全街。
　　
　　仪式中，还现场进行了四季青诚信会员卡的线上线下支付评价体验，通过POS机刷卡短信评价和网上支付交易评价，实现了智能化、立体化的支付结算和诚信评价功能，为四季青的经营服务和诚信建设带来了全新的技术手段。
　　
　　四季青美女邦智能走秀
　　
　　各市场美衣店一拍成名
　　
　　四季青有很多美女营业员，他们平时就是各商户的形象代表，但是却鲜有人发现他们的美，他们除了自己拿手机自拍下、上网发张空间照片外，没有很好的途径展现自己的美。四季青还有很多美丽的衣服、美誉度很高的店，但是除了老客户外，很多新客户和外界却无法找到他们、感知他们。整个四季青都缺乏展现的空间，所以“一拍成名”选秀活动，就可以让四季青服装特色街区的美女、美衣和美店都能拥有展现的舞台。在活动现场，就有多家杭州服饰品牌的代表——美女邦，在台上进行了时尚走秀，而且通过iphone等智能手机进行现场拍摄、现场上传，直接将美女们的玉照传到了四季青服装网上，让全世界的网名都能立刻分享精彩图片、欣赏美女，还能马上订购喜欢的衣服、评价喜爱的店铺。
　　
　　四季青品牌精彩走秀、智能随拍，让我们再一次领会了四季青的智能科技魅力，真切地感受了电子商务的能量。在智能电商时代的四季青，将给买家、卖家和消费者带来一个又一个的惊喜，一次又一次的新奇体验，也将创造一个全新的、时尚的智能四季青。
　　
　　四季青服装特色街区“诚信公约”的发布和四季青诚信会员卡的发行，大大推动了街区诚信建设的发展进程，为街区市场诚信交易创造良好的环境、奠定了坚实的基础，将使四季青服装特色街区成为名符其实的“中国诚信第一街”。
　　
　　

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