万宝龙：我们在中国还有三大挑战

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　　詹兆安其实是个很适合在中国生存的人，他不仅有个很“中国”的名字，而且熟谙中国文化。他幽默而灵活，采访中会率直地给出一些具体数据，令采访不至于太官方太四平八稳，甚至时不时冒出还算地道的带儿话音的中文。“吃了吗？”尤其标准，也许比许多南方人口音还地道，而他目前是定居在以英语粤语为主要语言的香港。在上海中信泰富旗舰店的重装开幕之时，羊城晚报记者就在与詹兆安中英文交杂的采访中，了解到万宝龙对于中国市场的进取心。

　　对话嘉宾：万宝龙亚太区主席及总裁詹兆安先生(Mr.James T. Siano)

　　羊城晚报：你本人在不同的奢侈品牌集团工作过，进入中国也很多年，看到了这个市场的发展过程，你如何看待中国奢侈品市场的发展？

　　詹兆安：这意味着我很老？呵呵！我觉得中国奢侈品市场的发展很有意思！最开始奢侈品进入中国时，这里更像是一个假冒奢侈市场。很多品牌挂着国际奢侈品牌的名字进入中国，但中国话叫“挂羊头卖狗肉”，这当然与当时人们不能到处旅游有关。后来人们旅游得多了，进入第二阶段，开始分辨何为真正的国际奢侈品牌。而现在是第三阶段，就是从刚有钱时买LOGO，到现在奢侈品越来越普及，人们要看品牌价值是否符合我的生活方式与价值，这是一个转变期。

　　不过更令我吃惊的是中国奢侈品市场对于世界奢侈品市场的影响。最初只有30%-40%国际品牌进入中国市场，而到了奥运年时，全世界似乎都突然发现了中国市场，所有人都要跑步进来！

　　羊城晚报：你如何看待中国市场对于高端腕表的热潮？

　　詹兆安：现在中国对于腕表的热度直线上升。其实你看到瑞士钟表业的历史也是很有意思的。上世纪70年代瑞士钟表曾经经历困难时期，然后中东发现了石油，迅速致富，由于中东人民对于瑞士腕表的热衷，为瑞士钟表业带来生机。其后南美曾短暂爆发经济增长，接着是俄罗斯，都对瑞士钟表业带来很大影响，而现在是中国！我相信中国未来是顶级制表业增长的引擎，因为中国人非常爱瑞士腕表，经济快速增长之下，意味着更多的机会。万宝龙目前在历峰集团内全球总销售额排名第二，仅次于卡地亚，而中国当然是第一重要的市场。

　　但我不会做中国不同城市间的对比，正如我不会对一个上海人说北京更好！对于我来说，在哈尔滨、乌鲁木齐、深圳都是同样的市场策略，都传递同样的品牌价值。

　　羊城晚报：未来万宝龙在中国市场有何重点发展方向？

　　詹兆安：我们有很漂亮的LOGO，但你不应该只是为了这个漂亮LOGO而买万宝龙。我们有更深的品牌价值：我们认同一种成熟的有教养的精致的生活方式。因此我们在中国，未来还有三大挑战：第一是腕表。我们有很多顶级腕表，像我们的维莱尔系列，全部都是手工打造，但在中国知道的人还不够多。第二，我们的度身定造产品，相信会是中国人喜欢的下一个热点。第三，要着重开发女性市场。我们发现，20年前，中国购买奢侈品的大多是男性，10年前女性消费者增加，而成熟的奢侈品市场是80%女性而20%男性消费者。当然，男性买表，女性买包，这是惯例。

　　羊城晚报：在中国市场，未来有什么重要的市场策略？例如开店计划和规模是如何的？

　　詹兆安：首先，我们要做大的店铺，而非做很多个小店。中国100万以上人口的城市有60-70个，我们要让消费者容易找到万宝龙，但又不能失去高端感受。因此我们在中国店铺的数量会维持在110-120间左右。我们所做的是不断优化每间店铺的水平，例如每隔三四年重新装修，给消费者带来新鲜的东西，而非不断开店。

　　业界

　　林清清