价格不菲的羊绒大衣拿到干洗店清洗遭遇“给点颜色看看”,与店主理论遭遇推诿扯皮,日前,经内蒙古呼和浩特市新城区工商分局东风路工商所的执法人员多次耐心调解,消费者挽回自己的损失获赔300元。
家住新城区的董女士向记者大倒苦水,自己新买不久的一件近2000元的羊绒大衣送去干洗后清洗,被染上了别的颜色,看着自己贵重的羊绒大衣被洗得“面目全非”,董女士既心疼又气愤:“我好好的衣服拿去干洗,结果给我染上了颜色,我去找店主,他们说重新洗一次就能洗好,可过几天我再去看的时候,染上的颜色根本没洗掉,而且店主的态度十分恶劣,我该怎么办呀?” 无奈随后请求新城工商分局的执法人员帮助。
无奈之余的董女士在朋友的提醒下拨打了12315投诉电话诉说了自己的遭遇。新城区工商分局东风路工商所的执法人员接到董女士的投诉后立即联系展开调查处理,在执法人员的努力调解下,双发终达成共识,由经营者一次性赔偿董女士300元。
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