服装店里一件并不贵的衣服,顾客摸了摸,竟“摸掉”600多元。前日,在江夏工商的调解下,店主向消费者道歉,并退还购衣款。
前日,江夏的李女士在纸坊街“玉陛丽”服装店,用手摸了摸一款风衣后将风衣挂回衣架。营业员姚某看见后,非要她买下风衣,理由是衣架上挂了“高档服饰,非购勿动”提示牌。
姚某指责说,“你又不是睁眼瞎不识字,没钱穷逛,莫伸手乱摸”。李女士听后,赌气买下风衣。
青龙工商所接到投诉后认为,消费者有权拒绝强制交易行为,责令店家撤除“非购勿动”吊牌,向李女士赔礼道歉并全额退款。
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