玛莎玛索：一家被逼成凡客的电子商务高端品牌

　　“越来越看不懂玛萨玛索了，动不动就是打折，新品出来也是打折，原来的高端定位一点也找不到了，难道要走凡客路线？”日前，一位多年从事电子商务的业内人士告知记者，玛萨玛索近来发展与用户之间的距离感正在显现，其自身的定位也日益模糊。

　　大打折扣的玛萨玛索

　　“我们态度很明确，服务的是高端客户，如果这个价格你不能接受我就不能为你服务，我提供的是精准和专业的服务。”玛萨玛索总裁孙弘在接受媒体采访时曾表示。

　　然而，春节前后，记者查看玛萨玛索官方网站，一场全场5折的优惠活动正在展开，包括羽绒服、衬衫、毛衣、西裤、皮鞋在内的多款应季商品都在打折促销。

　　与此同时，玛萨玛索的女装品牌vivian则推出跨年聚“惠”，其中一款原售价499元的“佳期如梦”文胸，仅以149元出售，团购价更是低到69元，会员还可以享受折上折。

　　玛萨玛索各种折扣促销活动

　　一向以中高端形象自居的玛萨玛索自2011年开始，便频繁地出现促销打折，卷入“价格之战”的行列。玛萨玛索在每周二新品推出时，用户都可以通过抢购享受折扣优惠。

　　玛萨玛索方面透露，在去年的一场活动中，男女装上千个款式，整体让利幅度最高达到30%，甚至推出免单、减半、对折等活动。“将全面颠覆暴利服装品牌的价格体系。”

　　这样的定价策略，与标签上写着市场价三四百，却仅以线上价格一两百元出售的凡客毫无差别。而凡客，显然走的是大众、低价策略的路线。

　　“玛萨玛索当初之所以没有走淘品牌或是凡客的路线，自建B2C商城，就是想一心打造高端品牌。而打折、甩卖对品牌的折损度是最大的。”一位女装电商负责人指出。

　　孙弘对此的解释是，为了打响了服装网购的“洗牌战”。“这将是玛萨玛索成立以来规模最大、投入力度最大、形式最为丰富的活动。”

　　用户心中的玛萨玛索

　　不少常年选择玛萨玛索的用户开始感到困惑。“以前玛萨玛索价格贵些没关系，因为品质确实很棒，物有所值。但现在动辄打折，让我怀疑这家原先定位高端休闲男装的品牌水分很大。”

　　一位曾经非常看好其产品和定位的业内人士告知记者，玛萨玛索创立之初的高品味和高格调正在被低廉的售假所抵消，如果对品牌的定位不能回归到从前的路线上，很有可能对玛萨玛索的老用户造成不小的心理冲击。

玛萨玛索近三个月流量排名

玛萨玛索近三个月日访问量

　　“商品价格是和消费者沟通的最直接因素，价格忽高忽低会把消费者搞糊涂，因此做营销要有一定的底线。”男装淘品牌斯波帝卡CEO吴诗辉指出，自有品牌除了知名度和美誉度，还应该注意忠诚度。这就像男女之间谈恋爱，是需要感情基础的，而不能一蹴而就。玛萨玛索要找到自身的定位和品牌的差异化，并通过品牌理念引起消费者的共鸣。

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