低质高价 上黑榜不影响销售
珠宝行业的质量“扫除”轮到了服装业。日前,上海市质监部门公开ZARA、NAUTICA等休闲品牌的服装存在质量问题。此次质量黑榜涉及ZARA的开襟衫、NAUTICA的夹克衫等。这已经是ZARA两年内7次登上质量黑榜了。
2011年城市维权(深圳)论坛召开前夕,北京、重庆、香港等21座城市消协部门均对市面上的休闲运动品牌进行了抽检,选取60种样品,检测后的合格率为93%。不合格产品榜单上不乏如哥伦比亚、匡威、诺诗兰等知名品牌。诺诗兰、匡威pH值超标;哥伦比亚、乐途色牢度差。
记者走访发现,登上黑榜对于运动品牌的销售影响甚小,业内人士称,消费者对于品牌的追逐处于盲目状态,过于信任名牌商品的质量,正是因为这种心理才导致名牌企业疯狂追逐产量的增长而忽略了产品品质的保证。
有消费者对名牌商品的质量问题产生质疑,“购买名牌服装是看重其名牌的质量,而且名牌服装比普通服装在价格上一般要贵20%-40%,可是高价格为何买到的却是低质量”?
贴牌生产 快速扩张致代工原罪
记者调查发现,名牌服装的贴牌生产十分普遍,此次曝光的不合格服装均为代工工厂所生产。因此质量问题出现后,品牌公司直接将代工工厂推向了风口浪尖。
业内人士称,目前,市场上很多知名品牌在发展中国家都有合作的代工工厂,由于企业的扩张速度过快,导致其自有工厂无法满足市场的需求,因而与代工工厂合作,以提高生产能力。但代工工厂的水平良莠不齐,导致产品的质量很难保证,而且品牌又没有严格的检测和监管制度,进而使得服装的质量问题频频登上黑榜。
对外经贸大学奢侈品研究中心执行主任周婷表示,当名牌服装出现质量问题时,企业不应把所有的责任都推给代工工厂。虽然,代工工厂可能会在生产过程中出现问题,但是作为企业其产品在出厂前必须进行检验,一旦服装进入市场,则说明品牌对服装的质量认可,在销售环节出现的问题,品牌应该更多地做自我检讨和监管机制完善的工作。
竞争激烈 保利润还是保质量
中国经济高速发展,国际品牌看好中国市场,纷纷布局扩张开店。快时尚品牌的扩张之路走得更为艰难,ZARA的劲敌优衣库宣布的扩张计划是每年新增100家店,面对如此激烈的竞争,企业该首先选择保证服装的质量还是努力提高利润?
周婷表示,这个问题对于企业来说是利益与品牌的博弈,明智的公司注定会看重后者。因为品牌质量问题会直接影响企业的形象,当消费者对品牌失去信心时,企业开再多的店也不会看到利润的增长。目前,服装企业应放慢扩张速度,从源头开始把控质量。在选择代工工厂时,应多方考察,详细地了解工厂的整体情况和加工水平。
(北京商报)
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