当前市场中,一边是庞大的线下资源,一边却是惨淡的线上销售和看不见底的资金投入,即使有电子商务这顶主流而光鲜的“帽子”的庇护,拥有强大的产品制造与销售能力的传统鞋服商却显得力不从心。
据最新市场报告显示,目前有相当部分鞋企触网遭遇到了“滑铁卢”。李宁电子商务负责人林砺等均已经纷纷离职。除此之外,另一个残酷事实是,对于鞋服企业而言,电子商务无疑是颠覆性的商业模式,鞋服企业均不可掉以轻心。
例如,美邦服饰近日做出一个不太艰难但足够“不光彩”的决定,其发布公告称,因盈利难以保障,公司决定停止运营“邦购”电子商务业务,由此成为第一家公告停运电子商务业务的传统上市服装企业,同时将业务转到集团非上市公司旗下。对于美邦服饰的这一决定,该公司董事长周成建对外的解释为:盈利难以保障,怕影响上市公司投资者的信心。业内人士却表示,“玩烧钱,美邦玩得起却不敢玩”,将压力归结于邦购投入产出比太低。
毋庸置疑,电子商务增长速度非常高,但实际上它真正开始挣钱的时间可能比鞋服企业还要长,而盈亏平衡点的时间直接影响了鞋服企业的决策。所以,鞋服企业对电商业务宽容的投资时间的长短,是决定成败的重要因素。据统计,目前已经有13%的鞋服企业有意进入或已经建立电子商务服务,或者已经进军电子商务市场。不过,种种迹象表明,与线下庞大销售体系相比,鞋服企业电子商务的规模仍然难以登堂入室。
而事实上,对于绝大多数鞋服企业而言,电子商务作为一种全新的商业模式,正冲击着线下渠道利益,这也让越来越多的鞋服企业感到两难。因为鞋服企业要试水电子商务主要还面临着电商人才缺乏、技术漏洞、窜货、假货等问题。前两个问题可通过外包、培养人才等手段解决,而最致命的是线上和线下渠道的矛盾,所谓窜货就是传统渠道和电商渠道定价冲突的直接反映。
这种“窜货”行为或多或少都明显遭到了鞋服经销渠道的抵制,一些经销商开始联合“上书”鞋服企业,反对鞋服企业与其合作,便会造成企业部分产品几近断货。因为经销商的抱怨,已经是一种不可避免的现象,而且产品在互联网上窜货、销售假货,经常压低价格,也会影响到经销商权益。对此,有的企业则需要重新定位线上和线下的产品,两个渠道所卖商品不一样,从根源上避免了窜货。
试问,如果只是将电子商务作为一个销售增加的渠道,那么对于鞋服企业来说,成功的概率很大;一旦把电子商务作为新的业务增长点,输出的成本就非常大。鞋服企业从事电子商务难以成功最重要的因素在于“机制”。尤其是在网购市场越来越大、产业链发展越来越成熟的同时,进入门槛上升的速度呈几何量级,这意味着,动手越晚,成本越高,竞争越激烈,机会越小,风险越高。
综上种种迹象表明,电子商务已经成为大势所趋,那些被视为背着原有模式沉重包袱的鞋服厂商,并不甘心就此被“电子”背景的对手蚕食掉阵地。更为严峻的是,在中国,目前领先的在线B2C几乎全是纯电商企业,虽然诸多鞋服企业已经在尝试电商业务,但成功者寥寥。对此,业内专家普遍认为,鞋服企业涉水电子商务比较成功的基本是从淘宝等电商平台起家的,鞋服企业最初可以选择电商平台“练兵”,之后逐步根据自己的特点构建电子商务体系,以减少风险。
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