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白色衣服干洗却变成“彩色”

中国市场调查网  时间:2011年11月18日

  干洗后的衣服因为掉色而染成彩色,服装店和干洗店互相推脱。经调查,原来是干洗店做了手脚。

  11月12日,家住郓城县玉皇庙镇的刘女士,将价值230元的新白羊毛衫送至某干洗店干洗。待刘女士取衣服时发现,白色的羊毛衫却镶着蓝道的衣边,而且附近都染上了浅蓝色,十分显眼。

  “衣服被染成这样,还怎么穿啊?”刘女士看着被染成彩色的衣服十分心疼,要求干洗店进行赔偿。对此,干洗店老板表示,衣服本来就掉色,属于质量问题,卖衣服的服装店应该负责任。

  刘女士只好拿着衣服到服装店咨询,服装店营业员仔细查看衣服后表示,衣服被染色是因为干洗店不规范洗衣造成的,应由干洗店承担责任。看到干洗店和服装店相互推卸责任,15日,刘女士只好到郓城县玉皇庙工商所投诉。

  工商执法人员经过调查取证,终于揭开衣服被染色的谜底。原来干洗店私自将干洗变成水洗,且白色羊毛衫浸泡时间过长,导致掉色。干洗店老板在事实面前不得不承认事实,经工商人员耐心调解,干洗店当面向刘女士道歉,并赔偿刘女士衣服及洗衣费100元。