毛剑明经营的淘宝店铺叫“伊之恋旗舰店”,是2008年第二批入驻淘宝商城的箱包商家,主要经营中档时尚女包。在过去的一周里,他经历了入驻淘宝商城来最惊险的一个星期,面对本报记者,他娓娓道来。
11日晚上7点左右,QQ群里传言淘宝商城有几千家中小卖家,因对《淘宝商城2012年商家招商续签及相关规则》不满,集体围攻大卖家的事件。看到这个信息毛剑明赶紧登录淘宝商城去查看被攻击大卖家店铺产品,的确存在恶拍现象。毛剑明马上给值班客服打电话,如果出现异常情况就向他及时汇报。
第二天早上毛剑明再次接收到信息说,YY群里面的中小卖家,准备集中点击直通车,目的是引起淘宝官方的注意。得到这个信息后,毛剑明马上通知推广员把直通车账户,所有箱包类目的热门关键词竞价调低到50名后。当时毛剑明直觉判断他们进攻应该是热门关键词排名靠前的卖家,竞价设置50名后应该是安全的。中午,马云通过微博表态坚持淘宝商城发布的新规,不会改变。
16日发表,商务部介入淘宝网络围攻事件,小卖家暂停行动。17日淘宝商城事件发布会上,马云推出扶持、缓冲等各种措施,至此,“淘宝事件”告一段落,毛剑明的神经才开始缓和下来。
事后,毛剑明发给了记者一条短信:我并不觉得这是马云妥协和退步。淘宝最初设定的目标一点都没有改变。明年9月30日之后,收费标准就是这次所公布的标准,而那时候,小卖家也仍然只能离开。
这次事件我个人觉得对淘宝商城负面影响不会太大,淘宝商城一直重申要打造品质之城。随着市场竞争和行业不断成熟,电子商务市场会越来越规范。作为小卖家应该积极适应变化的环境,快速的做出反应。同时也不要把鸡蛋只放在一个篮子里。
电子商务市场是很残酷的,一不留神就会被淘汰。不管行业是否到洗牌期,我们都需保持如履薄冰的心境去经营自己的企业。
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