中国服装万里行——专访北天鹅总经理卫文浩

　　主持人：大家好，欢迎关注中国服装网，这里是“足迹”中国服装网万里行-暨中国服装网十周年全国服装产业考察活动的第一站浙江杭州。今天我们来到国内知名的羽绒服品牌北天鹅位于杭州萧山的总部，非常荣幸的邀请到浙江北天鹅股份有限公司的总经理卫文浩先生接受我们的访问。

　　卫：大家好

　　主持人：卫总你好

　　卫：你好

　　主持人：卫总，首先我们要请问我们北天鹅羽绒服品牌是在何时创立的呢

　　卫：我们北天鹅是从80年代起，准确说应该从82年，我们就开始做羽绒服了，到今天呢我们已经整整29个年头了，到明年就是我们北天鹅的30周年庆典。这一路走来，北天鹅见证了中国羽绒服行业从小到大的发展历程。所以萧山作为中国的羽绒之都，北天鹅在其中起着一个引领及带动的作用。

　　主持人：卫总，那么目前我们北天鹅羽绒服品牌在国际市场销售情况是怎么样的呢？

　　卫：北天鹅，我们在国内市场包括国外市场，现在我们一共有三块业务。一块是国外市场的OEM贴牌加工，市场主要在欧美和俄罗斯；第二块主要是国内的内销家纺跟酒店寝具业务，这块也是我们较早启动的，在2002、03年的时候启动了国内的羽绒寝具市场，这方面经过那么多年的培育，目前国内的羽绒寝具市场得到了显著的发展；第三块是羽绒服装一块，这方面也是我们最重点也是最早做的一块，这一块一直以来我们是稳步推进我们行业的发展，特别是在羽绒产品的开发，包括产品研发一直是以比较前的思路在做这块工作。

　　主持人：那么北天鹅除了这些产品职位，还有一些独具特色的产品能不能给大家介绍一下。

　　卫：事实上，羽绒制品应该来说算是传统产品，出自鹅身上，鸭子（家禽）身上的天然产品。关于产品开发特色每一家羽绒企业包括服装企业都在做这方面的产品研发工作，但是真正的作为我们现在的羽绒产品核心的一个价值其实还是在于舒适和保暖这一块的作用。北天鹅如果从特色产品来说，目前我们做的比较好的是我们的酒店寝具系列产品，这一块因为我们北天鹅一方面这么多年下来积累了非常丰富的技术实力，另一方面我们也是国内较早进入羽绒寝具的企业，我们在北京奥运会开幕之前的2001年我们就提出了服务北京绿色奥运，人文奥运，生态奥运。当时这个口号下北京的酒店业面临着绿色生态的改造，当时在国内，这一块还是空白，所以北天鹅在国内有这么大一块的市场发展经验，当时最早我们在北京钓鱼台宾馆举行了绿色生态的羽绒寝具的推荐会，通过这样一个推荐会之后，我们又在上海服务上海2010世博会也召开了这样一个产品推荐会，让我们北天鹅羽绒寝具系列在国内高星级酒店，特别是四星级以上的酒店具有较高的知名度，我个人认为羽绒寝具算的上北天鹅的特色产品。另外一方面羽绒制品这一块我们也加大了研发力度，结合不同的人群，推出适应不同季节，不同使用环境一些羽绒类产品。这方面可能会成为北天鹅或者整个行业发展的趋势。我给大家举个例子，原来羽绒这方面大家最熟悉的可能是羽绒服，羽绒被，但是现在我们开发了新产品，羽绒家居服，又轻又薄的衣服穿在家里又具有一定的保暖作用。现在我们有羽绒类的衬衫，因为我们知道原来的衬衫都是夏天，秋天穿着，比较漂亮。现在我们有羽绒衬衫，这个衬衫我们穿着后外面套一件西装或者夹克，在不是较冷的环境下穿着，会非常的舒适。当然，我们还有更多的新产品，比如适合汽车使用的产品，适合不同环境下使用的产品，这些产品都会成为我们北天鹅未来发展的趋势。

　　主持人：卫总，我知道北天鹅是定位于优雅概念的，那么您本人对于优雅是如何理解的呢？我们北天鹅又是如何将这种概念融入到产品的设计当中的呢？

　　卫：关于产品定位，事实上中国企业真正接受产品定位是从国外引进过来的，所以原来我们在计划经济时代主要讲究将产品生产出来即可，销售不是每个企业所关心的事情，随着经济的发展，市场的发展，越来越多的企业开始定自己的产品，就是说在考虑我们的产品以什么样的形象展示给消费者。在这方面工作实际上，最早羽绒服是用来保暖的，所谓的定位也就是说你们的产品质量好一点差一点。到后来才有真正的定位，比如现在我们很多市场上的品牌都有自己的形象，个性点的，酷一点的，女人味一点的，有各种各样的品牌文化品牌定位。关于我们北天鹅，实际上在定位我们自己的时候，我们也考虑过，如何挖掘我们北天鹅自己品牌所展示的一个魅力，以及我们要给消费者我们的客户一个怎样的产品，他们能够真正的占领市场。在做这个问题的时候，我们为国内的羽绒服装市场做过广泛的研究。当时有很多概念，比如说，轻薄，抗菌，时尚，皮草，有很多很多概念的一些产品。当时我们在想，到底我们要卖给顾客什么样的产品，经过调研，我们认为羽绒服也会向其他正牌服装一样走大气时尚的路线。我们总结，什么叫大气时尚，其实就是优雅，我们理解的优雅，就是简单，大方，成熟。所以在我们的产品当中，我们就坚持这样的定位。我们专门针对我们的群体去开发产品，不属于我们群体的消费者可能在我们北天鹅就没有他们的产品。我们相信通过我们的宣传，通过我们的产品，通过我们的包装，通过我们整合性的营销传播，建立我们北天鹅优雅大气成熟的品牌定位。

　　主持人：卫总，我们北天鹅有20余年的羽绒制品的制造经验，在羽绒制品加工方面有着专业的技术实力和非常丰富的经验，我想知道质量把控方面我们是否有自己的一个高标准。

　　卫：我前面说了，我们北天鹅是从82年已经开始涉足这个行业，这么多年走下来，能够经历这么多年的发展，一定有我们的独到之处，关于北天鹅，我们身上最核心的价值就是产品的质量，这是我们企业的生存发展之本。在这方面我们也通过这么多年国际市场的运作，实际上我们也积累了广泛的欧美，日韩，港台这样一些国家和地区羽绒行业的最新技术要求。所以这方面，我们也积累了比较完整的质量管控体系。我们从面辅料的采购，生产，质检，甚至从前期的研发，我们建立了一整套的质量管理体系。所以我们这么做可以确保我们北天鹅在后三十年中能继续引领市场的发展，前三十年，我们北天鹅见证了中国羽绒行业的起步阶段，逐步成熟阶段。后三十年，我们将引领着行业的发展趋势，这样一个理念，这样一个思路去继续我们的工作。

　　主持人：卫总，您觉得国内的羽绒产业在近十年来经历了一个怎样的发展阶段，在未来的发展趋势又是怎样的呢？

　　卫：羽绒行业近十年来的发展阶段，实际上十年来发生了很多事情。从产品形态上来说，最早的羽绒服，大家比较熟悉，纯粹是用来保暖的，我们认为像企鹅装一样，里面的毛会扎出来的，然后衣服穿久了，挂柜子里时间久了，还会有臭味的。这时的产品还纯粹是一种自然属性状态。这是我们羽绒行业的起步阶段。到后来我们国内有些企业在产品做大了以后提出来一些概念，当然这些概念也是过眼云烟。有各种各样的概念：抗菌、防螨、甚至是纳米很多很多的概念，这是我们的第二个阶段，这个阶段大家还是把精力放在概念上面，还没有真正去提升产品。到第三个阶段，2006年羽绒行业经历了暖冬以后，羽绒行业的整个发展思路都改变了。这个时候我们的厂家，消费者，更多的关注羽绒服的时尚化。此时很多企业把研发的理念思路开始放大，没有把衣服放在传统的使用上面，而是更多的放在产品款式，文化，形象包装上。正是因为这样的阶段，让我们的羽绒行业到今天为止，虽然经历了所谓的暖冬，但是中国羽绒行业还是发展的非常健康。这就是我们羽绒行业的三个过程。

　　主持人：那能不能再请您谈一下您觉得未来的发展趋势将是什么样子？

　　卫：关于羽绒服未来情况的发展趋势，是我们很多的前辈，企业都非常关心的一个问题。因为羽绒企业面临的生存压力，发展压力比其他行业严峻。因为随着汽车的普及，随着消费水平的提升，我们家里有空调，办公室有空调，路上有空调，压缩了羽绒服的使用空间，这是社会发展。第二个气候变化，现在的温室效应，二氧化碳过量排放，造成了冬季过暖，寒冷期缩短，气温偏高，也造成了市场上羽绒服的影响。关于怎样去突围，我们参加了很多会议，很多企业都在考虑这个问题。但是作为我们考虑的一个角度，只有失败的企业，没有失败的行业。我个人认为随着企业的研发这方面的不断推进，这方面的方向以后一定是更多研究消费文化，时尚文化，从这个角度去开发羽绒服类的产品。比如说我们现在在考虑的，天气变暖了，汽车变多了，我们会推出一些适合汽车里面这种环境当中使用的羽绒服。羽绒服随着对时尚要求的提升，原来我们一个冬天只穿一件羽绒服，现在随着市场的戏份，购买力的提高，我们可以把蛋糕做细。我给大家举个例子，原来我们只有一件羽绒服，现在我们可能有5件羽绒服，3件羽绒服，一个短款，一个长款，一个适合上班的，一个适合外出旅游的，一个适合家居的，我们可以把这个蛋糕分的很细。最简单的例子，我们回到家里，我们可以给他家居服；跟朋友出去玩的时候，我们给他适合休闲运动点的羽绒服；天气比较暖和，我们可以给他穿羽绒衬衫，外面套一件外套；上班的时候我们可以给女孩子一些淑女装，或者一些偏职业一些的商务装。这些都是我们的发展方向，是在认为，只要有思路，一定能为我们的企业打出新的发展方向。

　　主持人：卫总，北天鹅羽绒服在未来发展的特点能不能简单的谈一谈？

　　卫：其实这方面跟我们刚刚谈的行业的发展趋势，或者行业的研发方向是紧密相连的。对于北天鹅的发展特点，我个人认为，实际上我们只做一个细分市场，我们在市场的定位上面，在产品研发方面，我们会紧密围绕优雅这个概念，致力于优雅简约成熟的品牌文化的挖掘。在产品类别方面，我前面其实已经提到，其实我们行业的发展趋势，就是我们北天鹅的市场策略，更多去关注新兴的消费方式，生活方式。

　　主持人：目前天气已经转凉，相信很快就到羽绒服大受欢迎的季节，我们北天鹅羽绒服在新的一季推出了怎样的新产品？

　　卫：10年的产品跟11年的产品我们也进行了一定的调整。10年的产品，了解北天鹅的人可能知道，时尚化的元素相对来说比较多。11年的产品，我们更多围绕着优雅、简约、成熟的概念。我们今年的衣服可能更多的体现优雅简约偏成熟的定位。在产品方面，今年我们有一些新的产品，前面我们已经给大家介绍过了，就是家居服，羽绒衬衫，还有一系列羽绒内胆方面的产品，在创新方面也有很大的变化，大家有机会也可以到我们的专卖店去看下。

　　主持人：谢谢卫总。

　　卫：谢谢大家。

　　主持人：最后，我们祝愿北天鹅羽绒服在未来的发展越来越好。各位网友，本次的采访就到此结束了，感谢您的关注，下一场采访再见。