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爱慕与富友:从服装ERP到电子商务的行业楷模

中国市场调查网  时间:2011年8月20日
提到“爱慕”大多数人肯定不会感到陌生,它不仅是内衣行业的翘楚,更是服装管理软件、信息化时代的楷模,绝对占有举足轻重的地位。十年足以改变很多事情,算算“爱慕”和“富友”已风雨同舟走过十多个年头,“爱慕”和“富友”之间早已不是所谓的纯粹的商业之间的合作伙伴关系,它们是相互扶持、相互信任的朋友。

  董事长张荣明曾经说过:“没有一个好的顾客反馈信息系统,没有通过各种渠道贴近顾客的意识,爱慕就没有今天。” 他把他的成功很大部分归功于顾客。而富友软件的CRM富友客户关系管理系统就是爱慕人最终的选择。

  爱慕与富友合作的10年间、 类似上面的场景在爱慕应用信息化的每一个业务环节都可以看得到,双方共同努力成就了这段服装企业信息化建设的甜蜜、和谐之旅!

  富友企业宗旨打动爱慕,成功牵手

  富友的企业文化中,第一条企业宗旨就是:“与用户真诚合作,做用户可靠朋友”。当时爱慕内衣从众多ERP厂商中选中了刚刚成立不久的富友软件、就富友软件当时的势力、对于爱慕来讲把整个信息化工程交给这样一个刚刚成立不久的小公司确实是一个大胆的选择!后来有人问起张荣明先生为什么敢于把那么重要的事情、交给一家刚刚成立的小公司时,张荣明回答说:我觉得他们很真诚!这句看似简单的回答,却饱含深意,也给富友人树立了极大的信心,从此开启了这段和谐、甜蜜的合作旅程。

  富友服务态度赢得爱慕信任,始终如一

  即便如此,论及富友软件当时的实力能否做好这件事情,能否提供持续的服务、还是有一定的担忧的!,虽然客户有一定的担忧,但是在创建之初就已经有丰富的软件实施和服装行业信息化经验的富友人确是胸有成竹,在短短的半年时间内就帮助爱慕建立起了贯穿生产、销售、CRM等各个领域的现代化的管理信息化系统,并在当年获得了“北京市信息化示范工程”爱慕开始的担忧被富友人用实际行动一一化解,爱慕进入了一个新的快速的发展时代!富友人用“全心全意为客户服务”的服务态度赢得了爱慕的信任。爱慕也成为10年来富友成品的拥戴者,从V1到V6爱慕对富友的信任始终如一。

  富友助力爱慕开启全面信息化时代

  2009年,在以“淘宝”为代表的大肆盛行的“电子商务时代”,爱慕自然是不甘落后,更是与时俱进的楷模,决定上马电子商务项目。

  经过多年快速发展的富友软件已经成为国内服装行业中高端管理软件厂商,作为行业中技术创新的代表更是早在2008年就已开始布局电子商务业务,已经有了适合企业在电子商务环境下使用的产品,作为富友软件产品忠实追随者的爱慕,对于富友软件的电子商务产品更是充满信心和期待!

  因为富友软件在电子商务领域成熟的产品和双方的努力,不到一个月的时间爱慕的电子商务系统成功上线!富友软件根据爱慕的需要,分别通过订单、会员、仓库、内部人员、资金几方面对爱慕的独立网上商城和爱慕淘宝商城后台管理实现了优化。到目前为止富友软件已经帮助爱慕打造完成了集网下,生产、销售、CRM、HR、财务和网上订单、会员、库存等信息于一体的全面信息化管理,爱慕进入全面信息化时代,相信爱慕也因此进入崭新的发展阶段。

  在企业发展初期遇到一个好的合作伙伴,在企业发展中期与此不断的与时俱进,在企业发展到顶峰已携手走过十年,成为彼此相互信任的朋友,爱慕与富友的行业神话还在继续。