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721元买双防水登山鞋遇水10多分钟就浸水了

中国市场调查网  时间:2011年6月13日

  昨日,家住江北区北滨路金砂水岸的汪先生向重庆晚报24小时新闻热线966988投诉:他在某商场的狼爪(Jack Wolfskin)专柜买了一款登山鞋,先发现右脚漏水,更换后又发现左脚漏水。商家工作人员竟解释:渗水是因为鞋子透气性好。

  汪先生是一位户外运动爱好者。汪先生称,前天,他在某商场狼爪专柜购买了一款登山鞋,价格721元,售货员说浸泡也不渗水。回家后,汪先生测试防水功能,他将水灌入鞋中,不久后,右脚鞋子外侧前端处就有水漏出来。

  汪先生称,他回去换鞋,专柜导购员称渗水是因摆样时这只鞋被灯光照射久了,出现了热效应,透气性特别好造成的。更换新鞋后,汪先生再次做防水测试,他将鞋子浸泡在装水的盆子中,十多分钟后,左脚鞋子内侧下方开始浸水。汪先生认为鞋子有质量问题,要求退货赔偿。

  昨日,重庆晚报记者陪同汪先生前往狼爪专柜。一女导购员表示,汪先生买的鞋子编号是J810,产地越南,鞋面以牛皮为主,鞋里层有防水膜,透气指标高于防水指标,保证24小时以上浸泡不渗水。

  在导购人员的见证下,汪先生将鞋子的鞋底浸入水中,约20多分钟后,左脚鞋子内侧下方,被浸出水痕。该工作人员遂同意为汪先生退货。

  对于之前“透气性好”的解释,这名工作人员称:“说这话的是新员工,说漏水是透气性好,应该是她自己的理解,说法不准确。”

  鞋子的防水性和透气性是否冲突?昨日,商场方协助重庆晚报记者联系该品牌重庆相关负责人,希望得到解答,对方以“不方便作答,建议去找品牌部”为由婉拒采访。