新闻产经轻工日化电器通讯仪器机械冶金矿产建筑建材石油化工食品医药电子电工能源电力交通运输农业环保图片手机版
当前位置:中国市场调查网>产业>纺织>  正文

送洗衣服“多”了好几个洞

中国市场调查网  时间:2011年5月17日

  将两件冬衣送到南京华厦洗衣店清洗,几天后,取衣服时发现,其中一件黄色棉风衣有几个小洞,据此,市民郑女士拒收并提出索赔,但遭到拒绝。昨天,双方在几次协商不成后,坐到了鼓楼法院庭审现场。

  今年2月13日,郑女士将一件白色羽绒服和一件黄色棉风衣包好,送到华厦洗衣店华富园分店。工作人员写了一张存根单,约定7天后,郑女士可凭借该存根单领取衣服。2月20日,郑女士来取衣服,发现其中一件价值2000多元的黄色棉风衣袖口、下摆等处有好几个小洞,她希望洗衣店给个说法并赔偿相关损失,“但工作人员不断推诿,态度也很差。”

  “事实上,她送到我们店里清洗时,衣服就已经有破损了。”法庭上,华厦洗衣店向法院提交了一份存根单,以示证明。

  “上面写的是什么字?我们根本看不懂。”郑女士当即表示。法官将这个存根单拿过去辨认,也被难住了,“被告方,这些字是什么字?写得实在太草了,认不出来啊。你来帮我们读一下吧。”

  洗衣店工作人员一口气读了出来,“磨破掉色油渍、黑斑渍尽洗”。其中,“磨破掉色油渍”在第一行,对应的前面的衣服名称一栏为“白羽绒服”;“黑斑渍尽洗”在第二行,对应的前面的衣服名称一栏为“黄风衣”。工作人员表示,这两行字的意思,就是说送洗的衣服,在清洗之前就已经“磨破掉色”,因此,认定黄风衣送洗前就有洞。

  对此,郑女士当即反驳,在存根单的备注栏中,“磨破掉色油渍”指的应该是羽绒服,而“黑斑渍尽洗”指的应该是黄风衣,显然,黄风衣在之前并没有破损。郑女士还指出,因为书写潦草,存在争议。

  郑女士在法庭上表示,希望洗衣店赔偿1000元,“毕竟我们也已经穿过。”洗衣店工作人员断然拒绝这一要求,“我们可以将两件衣服的洗衣费66元退还,并对其进行洗衣费两倍的赔偿,也就是132元。”双方分歧过大,法庭调解“失败”。

  在庭审现场,洗衣店工作人员曾表示找个“第三方鉴定机构”来鉴定,“比如行业协会啊,消协啊。”但郑女士表示,她曾经查询过南京市洗染行业协会的资料,发现华厦洗衣有限公司就是该协会的副理事长单位,“运动员和裁判员都是华厦,怎么去鉴定?”