做电子商务 不做电子劳务

　　“在电子商务方面，大家都知道义乌有货却没有品牌，这中间少的就是‘运营’。”王磊说。提起王磊，这个来义乌不到1年的小伙子，已经被义乌不少规模企业的老总所知。去年底，他辞去了浙江神力针织旗下一点通电子商务公司总经理的职务，创办了义乌市灵客（LINKER）电子商务整合服务机构。他把自己的梦想设定为“通过实际运作，转变义乌电子商务的运营模式”，要在义乌打造几个本地的线上品牌。

　　　　腾讯大红人

　　　　义乌小露身手

　　2008年3月，王磊经过重重考核进入腾讯公司，被分配在腾讯旗下的网络购物平台“拍拍网”，负责运营工作。3年来，他在“拍拍网”做出了腾讯史上多个“第一次”：第一个电子商务抢购平台———“今日特价”，第一次在“拍拍网”做一线品牌的抢购专场———马克华菲品牌服装抢购；策划了第一次网上抢购日产汽车等。这些工作成绩直接对应着他在腾讯的薪酬和地位，薪酬丰厚，每年都获得“优秀员工”，拥有马化腾签名的“水晶QQ”奖杯等。除此之外，他每月都会参加腾讯公司董事局主席兼首席执行官马化腾出席的战略月会，共同商讨腾讯发展，这在许多年轻人看来是“无上荣耀”。

　　去年10月25日，在义乌朋友的鼓动下，王磊来到义乌。或许有人会说，王磊在拍拍网的发展很大一部分原因是背靠腾讯这棵大树，实际上他来到义乌之后，在担任一点通电子商务公司总经理的两个半月时间里，带领着一支没有经验的年轻团队，将该公司的QQ商城店从三钻级别猛升到了两个半皇冠级别，并通过淘宝网上的4次大型活动，消化了公司当时35%左右的库存，而且这4次活动没有花一分钱做宣传推广。目前，“与狼共舞”这个品牌在网上的影响力已经形成，店铺日常流量都维持在较高水平。

　　是骡子是马，拿出来遛遛便知。从此，王磊的名字开始在义乌企业主中不断被提及。

　　　　做电子商务

　　　　不做电子劳务

　　“我到义乌之后的第一个感触是十分惊讶，没想到义乌电子商务行业如此气势磅礴，有几万个卖家，还有淘宝村。”王磊说，“不过，我同时也觉得很‘悲剧’，这些人大多不是做电子商务而是电子劳务，几个人要完成进货、卖货、发货等所有环节，真的像有些网商自嘲时说的，起得比鸡早，睡得比狗晚。”在他眼里，从事电子商务的人应该具有互联网激情和现代商业理念，而不应被电子商务所累。

　　毫无疑问，义乌需要电子商务代运营服务。“我说的代运营，不是给企业卖货、清库存，而是打造企业的线上品牌。LINK有链接、连接的意思，我的公司就是要连接品牌企业、电子商务和消费者，为三者架设桥梁。”所以，不是说哪家企业有货，王磊就会去帮它卖，他对于合作企业是有要求的，最基本的一条，必须是品牌企业，并且是能跟得上电子商务运营节奏的品牌企业。日前，广东哈迪森皮具已经和王磊签订了合作协议，全国知名首饰品牌威妮华也正在跟他谈合作细节。王磊的“灵客”将包揽下这些企业所有的电子商务前端运营、销售、客服等，厂家只需要专注后端的供货和仓储物流。“到今年年底之前，我们只会给不超过两家品牌企业提供服务，展开深度合作。线上渠道也不仅仅限于淘宝网，还有拍拍、京东、凡客、当当等。”他说。

　　根据自己多年的从业经验，王磊认为目前义乌的电子商务行业最要紧的是“缺人”，缺少懂电子商务运营的人。目前大家普遍意识到的网店装修店铺、参加促销等只是运营的外沿，真正运营的核心尚未被广泛提及。

　　“我现在想干的事情就是在义乌组织、培养一批真正有运营能力的人，从理念上、模式上彻底转变目前许多企业和个人对电子商务的理解，只要有合适的机会和合作企业，我会打造出属于义乌的线上品牌。”王磊说。