白领变身宠物用品店掌柜

　　从黑龙江只身来到深圳特区的一个小镇，只因为眷恋大海；从工作稳定的办公室白领，到独自支撑宠物用品网店的淘宝卖家，只因为热爱狗狗。水瓶座的董雪不喜欢太麻烦的办公室政治，但确信淘宝会给她想要的自由和快乐。最终，并不算太长的淘宝掌柜经历印证了她的判断，无论是做深圳市狗医生的义工，还是帮助着急的买家们寻找解决狗狗病痛的方法，凭借对狗狗们发自内心的疼爱，从第一个月只有一单生意到现在赢得了众多的回头客，董雪在淘宝找到了属于自己的安宁。本期《我淘》周刊，让我们来认识这位充满爱心的掌柜。

　　因为爱狗 选择经营宠物用品

　　宠物用品在淘宝上价格很透明，利润也不高，但从我自己来说一直比较喜欢宠物，于是就由着自己的性子选了宠物用品。”

　　来自黑龙江的董雪原本在上海从事财务相关工作，标准的写字楼OL(OL是英文“Ofice　Lady”的缩写，中文解释为“白领女性”或者“办公室女职员”)。董雪说，之所以会选择在上海工作，原因十分简单，只是因为“自己喜欢大海”。“当时所在的公司是做装饰工程的，我主要是做财务，工作压力很大”，尽管在本职工作上还算驾轻就熟，游刃有余，但典型水瓶座性格的董雪显得并不太擅长周旋于办公室政治之中。

　　慢慢的，董雪开始考虑自己是不是也可以经营一家网店。“最开始本来想做成人用品”，董雪现在想来还有几分搞笑，“当时是听说这个东西利润会比较高，也有朋友建议”。但在和厂家沟通的过程中，董雪迅猛地就被吓退了，“想想我一个女生的房间里摆满那些东西，挺难为情的”。

　　最终，董雪选择了宠物用品作为主打商品，“这个品类在淘宝上价格很透明，利润也不高，但从我自己来说一直比较喜欢宠物，于是就由着自己的性子选了宠物用品”。

　　只身南下 开起宠物用品淘宝店

　　“我是因为喜欢才做宠物用品的，所以在经营的过程中就会自然而然地格外用心。”

　　2010年春节刚过，董雪辞去了在上海的工作，决定专职做淘宝。同样是因为喜欢大海，离开上海后董雪独自来到深圳一个靠海的小镇，开始了自己的宠物用品网店掌柜生涯。从去年3月到现在，1年多一点的时间，董雪的“董妈妈宠物用品”从毫无信用积累，到成为三钻的卖家。在她看来，可能这个速度在淘宝上算不得突出，但却来得十分扎实。“我是因为喜欢才做宠物用品的，所以在经营的过程中就会自然而然地格外用心”。董雪介绍，开店的第1个月只有一单生意，第2个月也只有不到10单交易，最初的经营显得十分困难，但正是因为用心，随着时间的积累，回头客开始越来越多。“来到店里的顾客是宠物的主人，他们很愿意和你分享自己在养宠物过程中的一些经历和体会，而我自己也对这些很感兴趣，聊起来后大家就慢慢从单纯的顾客与卖家关系成为朋友关系了”。

　　希望能够再开一家淘宝店

　　“现在网店加上精油每个月的营业额也就不到万元，但我不会放弃做宠物用品，这是我的爱好，会一直坚持做下去。”

　　除了专职的淘宝店主，董雪现在还是深圳市区狗医生的义工。而在网店经营的过程中，只要买家有任何有关宠物的问题找到她，她都会想办法给予帮助。

　　现在，董雪的网店除了宠物用品，还卖起了精油。“说实话，宠物用品的利润不高，淘宝上这种店铺很多，价格都比较透明，相对来说精油的利润会高一点”，董雪介绍，她销售的精油都是经过严格甄别的。

　　按照董雪的规划，未来希望能够再开一家淘宝店，将宠物用品和精油2个品类分开来经营，“店铺看起来显得有些乱了，还是单一一点会显得更专业”。“现在网店加上精油每个月的营业额也就不到万元，但我不会放弃做宠物用品，这是我的爱好，会一直坚持做下去”，董雪说。