在这些网商中,又尤以“海宁皮革城网上商城”(http://www.pijunet.com)引人注目。海宁皮革城网上商城的创立者叶先生已拥有20余年的箱包从业经验,对箱包、皮草行业非常熟悉,商城上线半年多来,尽管并未象麦包包一样进行广告轰炸,但凭借丰富多样的产品,仍然取得了不错的业绩,已经发展了数万名会员,并正在以每天近千人的速度增加。
为了更好的说明这种策略带来的效果,叶先生给笔者举了最近的一个实例。
2010年9月份,商城推出了一款漆皮女款手提包,选用头层牛皮精工制作,无论是款式还是材质,都达到了相当高的水平,一经推出,即大受欢迎,不但在海宁皮革城网上商城上非常畅销,在淘宝商城上也很抢手,累计已热销近千个。但一段时间过后,即有顾客反应皮质过硬、包包体积偏小、没有拉链不够方便等问题,这些意见引起了商城高层的高度重视。在汇总了数十位顾客的意见后,设计开发部门决定对这款手提包进行改良设计,加大尺寸、增加拉链、选用稍薄和较柔软的头层牛皮以改善手感等。
经过设计开发部门的反复修改和试验,2月底,这款改良版的漆皮女包正式面世,在小范围试销取得一致好评后,海宁皮革城网上商城即开始在自身商城和淘宝商城上重点推介,短短不到一个月时间,即已热销了数百个,顾客满意度和改良前相比大幅度提升。
经过此次活动,更加坚定了海宁皮革城网上商城与消费者紧密沟通的信心,叶先生表示,他们准备在即将改版完成的网站上设立一个消费者建议专区,对于消费者提出的合理化建议,一旦采纳,将给予丰厚的奖励。
据悉,此款改良版的漆皮包除了在海宁皮革城网上商城热销之外,还在富派品牌的淘宝商城店(http://ltbxb.tmall.com)有售,推广期间,还有好礼赠送,想抢先体验的MM们下手要快了!
海宁皮革城网上商城背景资料:
海宁皮革城网上商城是依托中国海宁皮革城而建立的以销售箱包、皮具、裘皮、皮饰等为主的专业化B2C商城,目前已入驻包括原创品牌富派Fupai、飞拉Fele在内的众多知名箱包皮具品牌。
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