3月13日上午,在省纤检局举办的3·15专题宣传活动现场上,执法人员携来真假蚕丝被、真假羊绒衫、真假棉花被、真假劳保用品,现身说法,给市民教授分辨假冒产品的秘籍,并接受消费者的投诉。
上午10时,省城王府井百货店宣传点刚布好展位,消费者就挤满了展台及投诉台。市民王女士说,真假蚕丝都是雪白雪白的,自己买时根本分不清。去年夏天她买了一条蚕丝被,用了几天便塌下去了,保暖性也不好,不知道是不是假货。纤检执法人员拿起真蚕丝被胆告诉王女士:“天然蚕丝被胆膨松、纤维色泽自然、手感细软,仿丝被胆手感光滑,纤维发亮,起不到保暖的作用。”按王女士的形容,工作人员判定她买的是假冒产品。
短短一个小时的活动现场,展位接待了近千组消费者咨询。省纤检投诉服务中心当场受理了30余起有效投诉,并对商家开出退换货处理意见。
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