同一张服装照片,用在不同的网店,价格差距很大。
因为距离远、凭据不足、网店繁杂等原因,网购维权一直是工商部门管理的难点。9日,本报对网店猫腻展开调查,和网店老板一起为你解密网店猫腻。
想赚钱先刷钻
市民张先生在潍坊经营品牌化妆品店,并于4年前开始在网上开店,目前他的网店已经发展到了4家,因为忙不过来,他雇佣了几名工人,专门守在电脑前管理网店的生意。
张先生说,8日他在网上查看其他化妆品网店时,发现一家2011年2月5日开张的网店,单种商品的销售量竟然已经达到400多次,可是,这家店内其他商品的销售量却寥寥无几。他告诉记者,400多次的销售量能使店面变成一颗钻,可是,这家店的总和也只有一颗钻,很明显,这家店铺的信誉是被有意刷出来的。
网店刷钻的情况,已经成为网店的潜规则,原因就是刷钻带来的信誉上升,能够增加网店的点击率,从而卖出更多商品。记者在网上看到,不少网站和个人专门传授刷钻方法,并且有偿为网店老板刷钻。
零库存店照开
在淘宝网上开店,只需要注册、登记、发布10张商品图片、通过开店考试,一家网店就可以开起来了,完全不需要任何费用。张先生说,即使没有任何商品,网店也能开。
张先生介绍,如今潍坊市民开网店的越来越多,只要会上网,就能把网店开起来。但是,很多开网店的人其实根本没有任何商品,网店上的商品照片,只是摆摆样子。这些零库存网店经营者在接到订单后,到小商品城或者其他的地方拿货,再通过快递公司发到顾客手上。
张先生说,一家化妆品企业曾经向淘宝300多店铺提供商品,而网店经营者本身却没有现货。这种情况下,根本无法保证产品的质量,顾客在退换货时,就很艰难。
照片盗用猖獗
多家网店使用完全相同的照片,对外宣传商品,但价格却大相径庭。记者在淘宝网首页输入“灯芯绒复古休闲男装”发现,一款普通的男装竟然有88元、55元、70元、78元、58元、64元、85元、60元、95元、110元、118元等十几种价格,并且使用了几乎完全类似的宣传照片,可是,价格相差最多的已经超过了1倍。
记者发现,使用相同图片的商家价格,差距较大的能达到三倍,仍旧打出正牌承诺。张先生说,从正规厂家提货,一般便宜4折左右,如果货物价格比4折后的价格还低,很有可能就是假货了。
一家网店在图片说明中称此图片为“模特实拍”,另外一家网店也打出相同的标语,两张图片竟然完全相同。类似的盗用照片,也早就成了网店老板习以为常的事情。张先生告诉记者,有些人为了防止照片被盗用,特意留下LOGO,可是,“用PS的方法,很容易就把标志处理掉了,然后再换成自己的标志。”
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