中视在线尤东云：品牌商做B2C瓶颈在人才流量 (图)

中视在线国际传媒集团总经理尤东云（腾讯科技配图）

　　3月1日消息，中视在线国际传媒集团总经理尤东云在接受腾讯科技专访时指出，并非所有的品牌企业都适合自建B2C，而对于绝大多数品牌企业来讲，瓶颈在于如何招揽懂得运营的电商人才和低成本获取高质量网站流量，这也是包括中视在线在内的从事电子商务外包服务企业立业根本所在。

　　中视在线成立于2002年，当时的中视在线和电子商务外包并无关联，和其他媒体代理公司一样，刚成立的中视在线所处行业竞争激烈且生存空间狭小。最终依靠非典期间低价购得大批媒体资源，为中视在线“赌”对了“非典”能被迅速控制，也因此掘得人生第一桶金。

　　而在“非典”期间，中视在线积累了一大批中小企业资源，中视在线也从一家纯粹的媒体代理公司转变成中小企业综合营销服务提供商。

　　在2003年到2007年之间，尤云和他的中视在线做的事情很简单：线下帮助中小企业搭建销售渠道，线上通过广告资源来推广。在2007、2008年，事情发生了变化，电子商务逐渐兴起，诸多中小企业主在通过中视在线搭建线下销售渠道同时，也希望中视在线提供线上的营销的支持，这也是尤东云发现的第二座金矿：中小企业电子商务外包服务。

　　“接触到互联网之后，我们发现在提升中小企业销售能力方面，运用互联网的手段和传统的结合，它给企业的提供的支持会更大，中视定位就是为中小企业的营销提供综合服务。我们通过两种手段，通过线下建渠道，线上搭建电子商务平台，来解决企业的销售问题，提升企业的销售能力”。

　　尤东云认为，中国的电子商务进程才刚刚开始，“品牌的企业主电子商务化，这个才是未来电子商务的主力军”，他说。

　　在他看来，有不少品牌企业主都乐意选择自建网上零售平台，这对传统企业主既有的模式提出挑战：一是传统品牌企业是否有专业的团队来运作这一平台；二是随着越来越多企业主进入电子商务行业，推广资源价格被急剧炒高，寻找高质量的流量越来越困难。

　　“这正是中视在线的优势所在，除了我们拥有专业的外包团队外，中视的合作媒体比较多，流量也比较大，剩余流量比较大。”而对中视在线来讲，好处是显而易见的，不但可以通过向品牌商提供外包服务收取服务费，还可以为代理的广告资源剩余流量找到出路。

　　尤东云透露，中视在线正在筹备上市，登陆的资本市场首选美国，而电子商务外包业务将成为中视在线最为倚重的核心业务之一。

　　精彩观点：

　　品牌企业主电子商务化，这才是未来电子商务的主力军。

　　电子商务企业发展到一定阶段，它面临的瓶颈就是流量问题。

　　运用互联网的手段和传统的结合，它给企业的提供的支持会更大。

　　电视媒体和互联网最大的区别，互联网做到更精准，更能够找到它最直接的目标客户群。

　　风险很大的，当时我是5月7号（2003年非典期间）开始把我们公司账上的钱全打给媒体了，就是一搏。当时基于两个判断，第一，非典很快结束，我就值得。如果说非典不结束，我要这点钱也没有用。因为人都崩溃了，要这个公司，公司也开不了了，有什么意义？

　　像我们来的员工，我们都在教育。所以要有一个好的心态，一定要沉下去，多学习。

　　以下为腾讯科技专访中视在线国际传媒集团总经理尤东云的文字实录：

　　腾讯科技：首先请介绍下中视在线的情况，主要有哪些业务？

　　尤东云：中视定位就是中小企业营销综合服务商，这个综合服务，就是为中小企业的营销提供综合服务。我们通过两种手段，通过线下建渠道，线上搭建电子商务平台，来解决企业的销售问题，提升企业的销售能力。这是我们企业一个总的定位，一个服务的商业模式。

　　根据这样的一个服务模式，为什么讲，我们能够帮助企业建渠道，就是因为我们有一个推广的平台，整合的营销平台。这个平台里面，也有一些腾讯的资源，也有新浪、搜狐的，适合做这个渠道推广的媒体资源。这种媒体资源我们把它集中起来，一个是主流的门户资源，再加上垂直的网站。像服装网、化妆品网，还有地方上的一些小门户，资讯网站，我们把这些网站里面适合做这种渠道招商的资源，集中在我们的这。

　　腾讯科技：大约有多少家？

　　尤东云：目前一百多家。今年大概发展到400多家，一个是主流门户，再加上垂的门户资源，或者说客户端的资源，再加上我们自己的平台。我们自己平台有两个网站，一个是渠道网，这是一个大的门户。关于企业渠道，品牌的企业主和渠道商之间的互动平台。还有一个是创业商机网，这两个平台也是有企业主在上面，有各种各样的经销商在上面，在线上对产品感兴趣的，可以在线咨询、交流。

　　这些门户的资源和媒体的资源，加上我们自己平台的资源，它实际上都给企业产品，第一它是做了一次在线广告在上面，我们的渠道商跟他有一个交流。有了交流，这样逐步形成一个数据库，我们在这上面有一个庞大的数据库。这个数据库就汇集了中国各行各业渠道商的信息，做各种行业渠道商的信息汇集在我这样的数据库里面。

　　打个比方讲，比如说一个服装企业，报喜鸟找到我，让我们帮它做渠道建设。我们会从我们的数据库里面，在推广整合营销平台形成的数据库里面拿出，有50%全国做服装生意的，在我们这样一个平台里面是能够找到的。这50%里面，我们通过在线沟通交流，可能有1%对报喜鸟这个品牌感兴趣，愿意做它的代理商、加盟商。就可以把对它感兴趣的渠道商邀约过来，邀约过来之后，我们再跟企业做一次会议营销。只要跟报喜鸟能够进行合作的，能够形成协议，对于我们来说就完成了一个任务。我们负责把有效的信息，有效的渠道信息给代理企业主。

　　腾讯科技：传统企业一般的模式是这样的：生产厂是生产商品，下面有总代，包括各个省有总代，还有地市的代理。从出厂到总代，再到下面最终拿到货，中间的加价已经很高了。我们做的事情，是不是通过互联网，通过自己的一套系统，把中间的环节去掉？

　　尤东云：对，直接是渠道商，直接是针对消费者。我们是帮助它找到能够直接开专卖店的。

　　腾讯科技：也就是说，是把中间的总代、省代都给全省掉了？

　　尤东云：对。你是直接找，你是厂家直接，一定是品牌的企业主，直接跟渠道商们对接。而且是一线的渠道商们。

　　腾讯科技：渠道完全是扁平了？

　　尤东云：对，扁平化了。

　　腾讯科技：厂商是面对最终出售衣服，或者出售产品的商户？

　　尤东云：对。直接是商户，这种商户是直接针对消费者的。

　　腾讯科技：1、 中视在线自2002年成立，从最初的电视广告代理商到现在发展成为包括线上平台，推广平台，线下平台等三大平台在内的业务，这其中的逻辑是什么？

　　尤东云：实际上中视发展的轨迹，一开始它在2002年成立的时候，是一个很传统的广告公司。做着传统的电视广告代理，如果说传承的话，从成立到现在，我们都是基于为中小企业在服务。在帮助中小企业提升它的销售能力的服务，只不过原来是用了更传统的电视广告的形式。在2002年到2006年，我们当时在这一块的产值做到3.5个亿。主要是电视广告和一些平面媒体，在2004年我们才接触到互联网。接触到互联网之后，我们发现在提升中小企业销售能力方面，运用互联网的手段和传统的结合，它给企业的提供的支持会更大。

　　所以我们在2006年就加大了在互联网方面的投入，在这一块投入的同时，我们在2007年也是打造自己的网络平台。这个网络平台就是我刚才讲的我们自己的网站，网站的目的性更强。

　　腾讯科技：您从事过广告代理，各大卫视及央视广告，还有包括四大门户在内的媒体广告资源，对于中小企业来说，利用传统的渠道，比如电视和这种新兴的媒体，比如网络，营销有什么区别没有？

　　尤东云：电视媒体和互联网最大的区别，互联网做到更精准，更能够找到它最直接的目标客户群。电视是一个很泛的概念，很广泛的，但你想更直接找到你的目标客户群，最起码评估就没法评估。它不像互联网，它能够更精准，更直接。你能分析这一类的网民，他大概的一个习惯，或者在什么样的媒体上面集中。你可以针对这样的群体去做推广，去做预算。

　　腾讯科技：互联网的营销方式可以计量，并且可以对效果加以量化。

　　尤东云：可以预估的，可以监测的，很直接的。应该说是更精准地运作。

　　腾讯科技：一般公司都有转折点，据说中视在线的转折点是非典期间 ？

　　尤东云：非典时期对我们这个企业的发展是一个转折点，做广告代理，你不外乎两块。要么你有强势的客户资源，要么你有强势的媒体资源。当时对中视来讲，刚成立不久。既没有强势的客户资源，又没有强势的媒体资源。我们在非典的时候有了这样一个机会，好多广告代理商都从媒体上撤广告资源，大家对前途看的不是很好。

　　在大家都在撤媒体资源，广告资源的时候，我们在这个时候是迎难而上，所有撤下来的优质媒体资源，别人撤下来，别人不干了，这个时候我们去把它代理过来。

　　当时应该讲也有点赌博的概念，也有一个基本的判断。判断什么呢？判断非典它不会长期下去，国家应该能够控制住。如果说它能够在6月份控制住，我们购买的这一批资源，肯定会很抢手。我们也会拿这样一个优质的媒体资源，去增加客户对我们的忠实度。

　　腾讯科技：这种赌博当时有没有很高的风险？比如对于资金链的要求？

　　尤东云：风险很大的，当时我是5月7号开始把我们公司账上的钱全打给媒体了，就是一搏。当时基于两个判断，第一，非典很快结束，我就值得。如果说非典不结束，我要这点钱也没有用。因为人都崩溃了，要这个公司，公司也开不了了，有什么意义？

　　当时基于这两种判断，就搏了一下。最后还是比较成功的，我们在6月中旬开始，所有的媒体资源被抢购一空。在8月份开始，我们又涨价。这个利润是一方面，最主要是我们通过这一批优质的媒体资源，聚拢了一批对中视很忠实的客户群体，以至好多到现在我们还在合作。

　　腾讯科技：这些客户他们的营销模式也从原来的电视广告，逐渐地转到网络？

　　尤东云：对。现在好多都已经在互联网上做宣传。

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