服务创造未来—访汉逊（国际）服饰有限公司总经理王振

　　《内衣SHOW》：汉逊内衣是来自新加坡的知名品牌，主打风格是商务休闲为主，产品涵盖着内衣套装、内裤系列、背心、T 恤等系列产品。从这个定位来看，汉逊是大内衣品牌，而跳出了传统的内裤范畴，请问开发全系列品类，是基于什么样的考虑？

　　王振：众所周知，现在的针织行业，尤其是小针织行业还没有完全成熟，市场格局还是没有形成。从商业的角度来考虑，市场是充满着机会，所以公司决定在2011年正式进军国内市场，通过总公司这几年与康艺公司的合作，可以说是非常了解国内的市场，因为现在还没有一家公司是真正可以全方位的做好自己全品类的产品，只能说是大内衣中附带小内衣，小内衣中带着大内衣。

　　但我认为这样会直接损害我们代理商的利益，因为他们只会把重心放在某一点上，而没有真正的去考虑代理商的利益，一味的强制性压货，出新品，这样就能保证上游厂家的经理人的自身利益，利用短、平、快的操作手法。其实国内的内衣市场，内衣的品牌是需要我们像“养孩子”似的去操作，所以说汉逊登陆国内市场，为了自身的品牌能够走的长、走的远，形成一个真正的商务休闲内衣，与广大代理商共同打造一个品牌的内衣文化。

　　《内衣SHOW》：目前国内市场内衣（内裤）是处于从流通到品牌的提升时期，请问公司为什么在这种情况下，导入汉逊精品内衣品牌？在市场格局尚没有定型的形势下，汉逊如何通过自身的提升，来迅速打开中国市场？

　　王振：其实现在任何一家企业都是在从原始的积累到品牌的提升，我们公司开始导入汉逊的精品内衣也是经过深思熟虑的。其实在这种没有定型的市场格局下呢，也是最难做的，因为大家现在都在拼，一方面除了你的产品和价格以外，另一方面服务是非常重要的，在今后的内衣市场上，我考虑主要是服务的竞争。只有一个好的服务，才能有一个好的口碑。

　　另外，如何去打开知名度，这个除了品牌自身有一个很好的展示空间以外，还要借助一些媒体的平台做宣传推广。比如在《内衣SHOW》这样的专业杂志或者在一些比较知名的内衣类的网站上对产品进行重点宣传。除此以外，还要和一些专业的设计公司或者是一些设计工作室来进行合作，搞一些产品的推介会，或者是产品的介绍。

　　《内衣SHOW》：汉逊在产品设计理念上强调回归传统，寻找经典的同时，更着重于将穿着舒适作为首要元素，为什么要形成这样的设计风格，这种风格的形成，对于消费者会带来什么样的穿着感受？

　　王振：男士内裤的经典设计是一项大的发明，为了突出男人的性感和味道，汉逊在强调回归传统，寻找经典的同时，更着重于将穿着舒适、有感觉的内裤材质为主流，其中透气性好、吸汗、可舒畅自由的面料更具时尚敏感度。汉逊更让男士在流行趋势中找到了自我独特的风格和味道，有了新的精彩，百分百展现男士内裤带给他们的贴身舒适归宿感的一种锲而不舍的追求。

　　《内衣SHOW》：汉逊品牌在开拓市场时，会采用什么样的营销模式？对于目前精品内裤来说，如何突破渠道的限制是急需解决的问题，为此，汉逊会采取怎样的方式进一步拓宽网点，来实现量的提升？

　　　王振：从目前的发展来看，精品内裤市场的前景是非常大，但现阶段的重点还是培育消费者对品类的认知。内裤行业还是处于初级阶段，大家都在做精品，在操作模式上还是有待提升，而这种提升是在资源整合的基础上进行的，所以，我们开拓市场主要的方式是整合与经营，从市场的单一资源去整合资源，经营营销资源，通过资源的整合，来形成适合企业发展的模式。因此，我们首要的目标是实现以下几点。

　　经营客户：从单一的与客户接触沟通到客户的互动激活，赢得客户的长期价值和客户资源的整合价值。

　　经营品牌：从单一的市场推力转向推力与拉力结合，提升品牌价值。

　　经营资金：把营销体系看作是一个资金流平台，而不是简单地看成成本中心，费用中心。

　　经营信息：走出信息孤岛，打通企业与市场、营销系统与市场的双向交流通道，实现信息增值。

　　　经营人才：要把过去对人才的控制转变为发挥人才的潜能和创造性，提高应对复杂多变市场竞争环境和各种突发事件的能力。

　　我认为营销模式的战略性，从技巧层面上升到策略层面，运用策略调整渠道关系，运用策略打组合拳，而不是仅仅依靠技巧层面上的绝招。汉逊内裤使男性的新精神得以呈现，全方位塑造现代男性整体一致的新形象，让男士的衣着品味得以充分提升，从深度上体现男性魅力。

　　《内衣SHOW》：汉逊在中国区的中长期发展目标是什么？企业如何去实现这些目标？

　　王振：中国是一个巨大的市场，但同时也是一个竞争激烈的市场，即使是世界第一，也未必能成就中国第一。我们会紧抓市场，积极调查、分析，务求每季采用的主题、色调、布料及版形设计均贴近市场需求，这样一流的生产基地与研发设计中心，由设计至顾客服务，由形象规划至广告，均以开放的态度、明确的信息，以及客观、敏锐、以客为本的概念，全力推动汉逊（国际）品牌在国内市场上占有一席之位。

　　从未来的发展方向来看，汉逊（国际）与康艺全体人员上下一心，分享同一信念，传达同一信息，迈向同一目标。努力为客户、为股东、为员工创造价值，缔造成功！