万元西服洗出鼓包？洗衣部：服装质量有问题

北京来福州出差的张先生将一套西服送往福建外贸中心酒店洗衣部洗涤，在取件时发现上衣背部出现了一处不平整的地方。当事双方对此各执一词。

　　据张先生介绍，9日上午，他将一套价值一万多元的西服送往福建外贸中心酒店洗衣部洗涤。13日上午9时许，他前往洗衣部取件时，发现送洗西服的裤线被熨烫歪了，上衣袖子也是皱巴巴的。经过交涉，洗衣部同意继续为他熨烫西服。他于是将当日中午的航班改签为下午的航班。

　　张先生告诉记者，13日下午1时许，他领取西服时发现上衣后背的中线处有一块鼓包。13日下午4时许，交涉未果的他向福建外贸中心酒店有关方面负责人反映了此事。

就是这处不平整的地方引起双方的争执

　　张先生告诉记者，14日上午，洗衣部负责人提出退还洗衣费，被他拒绝了。

　　“洗衣部方面认为鼓包可能与西服质量有关，工商部门也提出一起去找权威机构鉴定西服质量，洗衣部负责人不愿意和我一同前去。”张先生说，他现在唯一要求就是希望洗衣部将送洗的西服恢复原样。

　　记者14日来到福建外贸中心酒店，酒店方面此时正在召集洗衣部负责人沟通协调此事。洗衣部负责人郑先生说，他们还把客户的西服先后两次送往另一家酒店熨烫，但是客户对此还是不满意。

　　就客户提出希望郑先生一起去找服装经销商沟通此事，郑先生表态称“洗衣店没有损害客户权益，我没有义务一起去”。对于工商部门提出当事双方一起找权威机构鉴定西服质量，郑先生称“洗衣店没有损害客户权益，我选择不去”。