深圳老牌百货演绎的“不老传奇”

　　在深圳零售行业，有一个现象一直引人关注，那就是老牌百货始终具有很强的竞争力。在深圳零售业不到30年的发展进程中，以岁宝、天虹、茂业为代表的百货商场既是深圳零售业起步阶段的参与者，又是深圳零售业辉煌的缔造者，而今天他们更以自己的勃勃生机继续引领着深圳零售业的发展进程。

　　近日，深圳老牌百货之一岁宝百货迎来15周年庆典，除去盛大的庆典活动之外，深圳老牌百货独特的发展轨迹和持续的强劲竞争力更加引发业内外的关注。

　　从立足深圳到扩张版图

　　15年前，岁宝百货从红岭店一家店、一万多平方米、几百名员工起步，发展到今天，已成为拥有13家大型连锁分店、营业面积近30万平方米的大型现代化连锁商业企业。

　　岁宝的发展轨迹折射的正是深圳老牌百货的发展轨迹，其与茂业、天虹、太阳百货等一起，几乎都是起步于1990年以后，并在近10年间逐步走上连锁化的道路。岁宝百货于2002年迈出连锁化第一步，一年增开两家分店。而在2005年，岁宝又一年连开三种业态的四家分店，包括其第一家主题性商场——岁宝明星店。

　　2009年，岁宝更是开出第一家跨省异地连锁店——长沙岁宝百货开福店，迈出了全国连锁的第一步。2010年，岁宝百货宝安沙井店、岁宝百货民治店相继开业，在深圳大特区时代的商业格局中占得先机。

　　同样，天虹、茂业等其他老牌百货也是在近年积极向外拓展，不断在外地开设分店，将深圳百货的先进理念带到了全国多个城市。

　　以不断创新增强竞争力

　　近些年来，随着外资零售企业以及新型零售企业的崛起，老牌零售企业都面临着严峻的考验，但是深圳的老牌百货却始终在不断变化的市场中具有强劲的竞争力，业内人士认为，这得益于深圳百货企业起步于完全市场化的环境，使得深圳老牌百货始终具有紧迫感，不断创新以适应市场变化。

　　创新的最直接表现就是业态的创新，天虹在发展中开创了全新的君尚百货品牌，茂业华强北店引领了新型百货的潮流。而岁宝也不断推出新业态，岁宝明星店定位于主题性商场、花好园店则是全新的大型综合性超市业态，今年新开业的宝安沙井店是社区型购物中心，这些不同的业态针对不同的市场环境。既保留品牌文化，又不因循守旧使得岁宝等深圳老牌百货始终具有竞争力。

　　此外，就是营销和管理上的创新，其运营管理模式也成为众多同行学习的典范。据岁宝百货有关负责人总结，90年代的微笑服务，新世纪[21.08 0.43%]的知识服务，到今天的专家服务，都是岁宝吸引顾客的制胜法宝。岁宝百货在不断吸纳新的经营理念和创意的同时，还迅速跟上时代步伐，利用新技术提高自身服务水平。这样的经营理念也正是深圳百货的核心竞争力所在。

　　上市助推发展迈上新台阶

　　总结近两年的深圳百货企业，最关键的词除了“连锁”，就是“上市”。近几年，茂业、天虹、岁宝等深圳老牌百货都纷纷在不同的资本市场挂牌上市，而这也让其发展迈上新台阶。

　　毫无疑问，几大百货在上市之后发展步伐明显加快，去年11月17日岁宝百货在香港正式挂牌上市，成为深圳又一家登陆香港联交所的百货零售企业。12月11日岁宝百货第十三家分店——民治店精彩亮相，新店首次实现了多个第一。其负责人透露，未来岁宝的发展仍将以深圳为重心，同时拓展周边城市，其中东莞、虎门两家新店已开始筹备，而岁宝虎门店的业态选择上，可能将首次试水购物中心模式。此外，2011岁宝百货的扩张目光将放在湖南、珠江三角洲、华东等地区。