据内蒙古赤峰市消费者协会统计显示,2010年度服装类投诉数量仍居投诉高位,全市共受理投诉有181件,与上年同比下降20%。春节是服装消费高峰期,消费者消费维权不能忽视,为减少节日消费纠纷,赤峰市消费者协会发布消费警示,消费者购买服装要做到:“看试砍”。
据消协人员介绍,这些投诉主要原因:一方面是由服装质量引起,如服装面料起球、褪色、变形;另一方面是部分商家信用严重缺失引起的争议投诉,经营者在经营中做虚假宣传,向消费者提供的信息不准确。如本是化纤成分的面料衣服,却向消费者推荐说是纯棉质衣服,本来是一条普通的腈纶棉裤,却向消费者推荐说是有治病功能的保健棉裤。
春节是服装消费高峰期,消费者消费维权不能忽视,为减少节日消费纠纷,赤峰市消费者协会发布消费警示,消费者购买服装要做到:一看牌,即看服装的吊牌。因服装的吊牌上标注服装的材料、规格、洗涤方法等信息,故不要轻信服务人员的商品介绍;二试穿,选中款式和面料后,要当面进行试穿。不应让服务员根据消费者的身高和体重确定购买衣服的大小。棉质和丝质的服装应问清楚是否缩水,承诺不缩水的应在信誉卡上标注说明;三砍价,因服装的零售价虚高,消费者很难掌握合理的底价,所以消费者应掌握砍价的技巧,如消费者给的价位让经营者立即接受,说明给价高了,应找理由不要购买,要换个时间再次砍价购买。
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