没有100%含绒量 消费者警惕羽绒服虚假宣传

　　北京消协2010羽绒服对比试验结果通报会刚刚结束了，2010羽绒服对比试验结果也随之正式对外公布。最吸引记者关注的，除了现场割开的飘扬的粉碎毛，就是榜上有名的ZARA。这个以快时尚著称的洋品牌，再次因含绒量问题成为焦点。

　　北京消协秘书长董青说，4年来，北京消协坚持做着羽绒服对比试验，不管怎样，欣慰的是虽然走进羽绒服市场的品牌越来越多，但是质量却是越来越好，并且投诉呈下降趋势。

　　从报表上看，2007年共抽检羽绒服1902件；2008年共抽检羽绒服1648件；2009年共抽检羽绒服1456；2010年共抽检羽绒服1269件。投诉的比例下降了约12%~14%，而且整体的产品质量好于往年。

　　羽绒服，别不靠谱！

　　每年秋季，秋装还未下架，冬装已经如火如荼地开始做“预告”，羽绒服更是每一次不可或缺的主角。细心的消费者近年来可以发现，很多时装品牌开始染指羽绒大战，而且以款式流行、面料特别、注重版型等优势，抢去了专业羽绒服品牌不少的生意。

　　2007年，北京市消协抽检了42个品牌的羽绒产品，但是结果不太乐观。主要是在含绒量、充绒量等主要指标上存在着重大质量问题。

　　2009年，北京消协又对50家羽绒服品牌进行比较试验，结果好于往年，生产企业已经开始重视羽绒服的含绒量和充绒量，特别是一些专业生产羽绒服装的大厂，更加重视产品质量了。

　　2010年，出现的质量问题指向“洋品牌”。参加羽绒服对比试验结果通报会的当天，记者走进了ZARA的店铺，那件问题样衣还在店铺内悬挂着叫卖，而价格却从999元下调到699元。不知道这是得到了内部消息的结果，还是品牌的常规打折活动，这件衣服由于降价，看来并不能引起消费者的很大维权兴致。

　　2006年起，由于服装大牌纷纷抢占羽绒服这块蛋糕，导致羽绒服销售低迷，市场积压了大量库存。当时，“羽绒时尚化”成为大家的共识，不得已的情况下，令那些动手不动脑的羽绒服加工企业开始寻找突围之路。

　　到2007年，一成不变多年的羽绒服行业，集体改走时尚化路线，多少让市场稍有起色。比如波司登旗下品牌冰洁以年轻、时尚、活力、亲和作为品牌定位，以80后、90后为目标消费群；艾莱依核心定位为休闲、时尚、自然，目标消费群体为18~25岁的女性消费；雅鹿以时尚休闲为核心定位，目标消费群体为25~60岁的中高收入工薪阶层；就连一向定位比较成熟的、大众化的鸭鸭也打出了时尚风格的定位。

　　据一份羽绒服调查报告显示，高达73.26%的消费者对羽绒服的时尚性要求一般；仅在20.75%的消费者心目中，时尚性很重要；还有5.99%的消费者认为无所谓时尚不时尚。在购买时尚羽绒服时，有73.24%的消费者喜欢流行元素强的羽绒服，但不会购买，他们认为流行元素强的羽绒服很快就会过时。

　　“只有‘适度时尚’才是最受欢迎的，那些只有少数人关注的时尚不是我们眼中的适度时尚，我们的目标是让大众都能享用到时尚，是恰到好处的时尚。”在羽绒服行业摸爬滚打数年的冰洁总经理沈建峰提出了自己的观点，“当然，我们还是会在创新上动脑筋，兼顾那20.75%的对时尚要求较高的客户。”

　　中国服装席会顾问蒋衡杰曾经对羽绒服市场有很高的期待和苛责。他说，国内有些羽绒服装生产企业在一定程度上诚信失衡，缺乏自律。市场上存在低价倾销，同质化严重，品牌缺乏细分等问题。他强调，羽绒服装企业应该团结一致，加强行业自律，发挥行业的整体优势，共同承担行业责任，通过公开、公平、公正的市场竞争带动整个行业进步。这番话，是对消费者最好的安慰。求量不求质的羽绒服时代该过去了，人手一件的羽绒服，在看不见的夹层里，是优质的羽绒还是黑心的粉碎毛？消费者并不知情。夹层里，是羽绒企业的良心，别让消费者花了钱还蒙在鼓里。

　　没有100%的含绒量

　　出席这次2010羽绒服对比试验结果通报会的中国服装协会羽绒服装及制品专业委员会秘书长屈飞，更加实际地提醒消费者该增强羽绒服消费分辨力。在良莠不齐的羽绒服市场中，目前我们能做到的就是拥有分辨能力，才能不被忽悠。

　　屈飞在现场拿着飞扬着粉尘的粉碎毛说道，“这样的东西用来做童装是最不道德的，这些都是下脚料和晴纶棉还有粉碎的羽毛制成的。作为成人装可能暂时的过敏等反应没有那么快，但是童装企业这样做，会对孩子们的身体造成很大的恶劣影响。”

　　童装，也是此次羽绒服对比试验结果中的焦点事件。当充斥着污浊气的粉碎毛被割开的时候，很难想象这些卫生不过关的所谓“羽绒服”，在孩子们的身上能起到多少保暖作用？

　　“有些人觉得羽绒服摸起来越软，摸不到一点儿梗的越好。其实并非如此。羽绒是天然的东西，它里面有一定规格、一定限度的小毛梗和毛片是很正常的。如果一摸起来全是特别柔软的，也许是其它填充物代替了羽绒。另外，在拍打羽绒产品后，有细小的绒丝从针眼钻出来这也是正常的。”

　　对于大家常见的100%鸭绒一说，屈飞并不认可。“一些羽绒产品标牌上就写着100%鸭毛，正规来讲，一件羽绒服，它的标识上应该有厂名、厂址、颜色、执行单号、国标、填充物是什么、含绒量多少......这件羽绒服如果是90%的含绒量，它含绒量那一栏上就写上含90%羽绒就可以了，后面有可能再写含10%的绒丝、飞丝等，但是绝对不能说含100%鸭毛，这是欺骗消费者。”

　　“很多人经常问我的就是含绒量问题，其实我认为含绒量不是大问题，重要的是羽绒的质量和消费者的自身需求要找准。”

　　他提到并非含绒量越高越好。含绒量50%以上的羽绒服是比较普遍的，消费者根据自身的穿着环境来决定选购含绒量多少的产品。比如，在北京含绒量70%~80%的羽绒服就合适了，这与同等质量的80%~90%的羽绒相比，保暖性能相差无几。