实访东莞内衣公司 “内衣狂人”将健康进行到底(图)

　　“用爱心做产品，用爱心做传播，用爱心做服务。”走进东莞康之伴服装有限公司，记者本是抱着对近段时间网上疯传的“东莞某内衣 公司客服代客试穿”视频的种种疑问，但最终真正触动记者的是公司董事长石磊的“用心服务”。

东莞康之伴服装有限公司董事长石磊

　　昨日，记者参观康之伴公司，见到客户女服务员都在电脑前忙碌着，均衣冠整齐，并未出现网络视频 中的情景。虽然办公室的确是有各式各样的内衣，但是客服的电脑并没有任何摄像头等设备，并确实备有专门的试穿间。“我们‘代客试穿’是在专门的试穿间换的，然后再将试穿的感受转告给客户”。

　　然而，“视频风波”并没有动摇康之伴员工的服务理念，采访中记者了解到，公司董事长石磊是一位传奇人物，从身无分文到如今身家数亿，从一张白纸到服装纸业第一人，现在又举旗进军内衣行业，他被称为“内衣狂人”，他的战略战术、思想思维从某个意义上，已经超越了一个商人的高度。

　　“健康内衣” 全球首创

　　放弃钢圈 传播健康

　　“中国95%以上的女性穿错内衣，宁可不穿，也不错穿。”董事长石磊秉着让中国女性穿上适合自己身材结构的内衣的使命，企图通过传播“健康内衣”的理念，颠覆中国整个内衣行业，成为未来中国网购内衣市场的老大，让原本并不平静的内衣业，将更加白热化。

　　2009年9月，已经在服装用纸行业成为全球销量第一、拥有上亿身家的石磊，在东莞CBD中心购买下一层1400平米的写字楼，成立了东莞市康之伴服装有限公司，并同时启动两个内衣品牌“依纷”和“菲越”。而在已有3000余家的内衣代工工厂和内衣公司的东莞，石磊的内衣主打“健康”的概念，走与众不同的路线。

　　“现在很多内衣品牌的设计基本上都是抄袭欧版的内衣设计，根本不适合中国女人的身材结构。”石磊说：“欧版海绵文胸是女性健康的隐形杀手，女性朋友穿这种内衣，内衣容易移位或者钢圈压迫乳房组织，出现勒痕。”

　　康之伴公司全球首创的“健康内衣”全部没有使用钢圈，放在桌面上是平整的，但扣上暗扣却是立体的，通过剪裁达到托起的效果。石磊介绍说，这些新款内衣的托杯是采用薄而透气的3D海绵，所用材料80%是竹炭纤维。

　　据了解，这款“健康内衣”从预售到正式发售，短短一个月的时间内就在淘宝商城上售出2000件左右，获得480多条评价中有80%是给予好评的。石磊说：“这款内衣只是适合某部分女性的，对于那些5%-10%给予差评的客户是因为不适合这一款，我们真在研制另外一款适合这类女性的内衣。同时我们也在每款内衣标明适合人群。”

　　“电脑盲”进军电子商务

　　主攻网购 线上线下结合

　　在中国，内衣 市场销售99%走的是专卖店、代理商这种线下渠道。然而，在2009年11月，石磊 带着依纷内衣高调进入淘宝商城，开始了他的B2C商城计划，目标让他创立的品牌成为网购里内衣行业的冠军品牌。

　　可是难以想象的是，进军电子商务领域，想成为行业龙头的石磊却是不懂拼音，连电脑打字都不会，是个不折不扣的电脑盲，他的办公室叠放着一叠厚厚的“战略规划 ”，全部是他自己花心思手写来的。

　　公司进入淘宝商城最先推出的品牌是依纷，定位在16-24岁的年轻一族，抓住最年轻消费者更能接受新观念的心理，价格定在68-128元之间。2010年投资300万营销费主要通过各大电子商务和高校推广宣传依纷，实现三年目标。2012年成为依纷淘宝商城内衣销量第一，口碑最好，最受淘宝客户群喜欢的内衣品牌。同时在康之伴B2C网站销量第一，达到最有影响力的内衣专业网站。

　　除了依纷之外，公司的另一个品牌菲越于2010年8月上市，它定位在24-35岁的女性群体，销售模式将走地面加盟、代理，走康之伴B2C网站。2011年4月至7月将首先在重庆开设50至70家加盟店，目标是在2013年成为国内知名二线品牌，达到23个省和直辖市都有代理商，同时加盟店800-1000家，每年每家店按80万营业额，公司按35%回款来计算，公司业绩总共为2.24亿。

　　康之伴主攻的是网购市场，同时线上线下双管齐下，康之伴B2C网站也已建设完毕，将于2011年的下半年正式推出，石磊逐步向网购里内衣行业的冠军品牌靠近。

　　制定独特战略战术

　　走与众不同的路线

　　石磊从纸王转投内衣行业的，只是源于参观过一次内衣展。他在2009年把自己的纸业公司交给了一个职业经理人打理，然后就狂热地扎身进入内衣行业，制定了“两年布好局，六年大发展，八年上台阶，十年大跨越”的战略规划。

　　对于内衣，石磊本着打造专属中国人的内衣，采取独特的经营思路和超常规的战略战术，争取用10年时间打造一家涵盖少女内衣、高档成熟、功能内衣，从网络到地面的多层次全方位立体化的内衣王国，达到年销售额30亿的规模。

　　“进入内衣行业是基于对这个行业前景的看好。”石磊根据分析，觉得目前我国的内衣市场正在以20%左右的速度逐年递增，内衣的消费将翻倍萌涨，在未来3到5年内，内衣行业将会有5000亿元的巨大发展空间。

　　石磊的内衣首先主攻网购市场，然而他的品牌要在网购市场中立足是要面临很多的挑战。他认为，现在网购市场的内衣行业成功的有三种，一种是大品牌，例如梦芭莎；一种是像依蕾丝一样走性感，走概念的；还有一种就是那些大打折扣的品牌。“而我们这种小品牌要在网购市场上分一杯羹，则要走与他们不相同的路线——健康。”石磊看到了国内内衣行业的不足，市面充斥着欧版内衣，而这并不适合中国女性的身型特点，“我的目标就是要教会她们穿适合自己的内衣”。

　　谈及未来网购市场的发展，石磊有自己的独特远见，“未来三年，网购市场将是拼产业链的时候，到时我们品牌已经有足够的资源，同时我们又是走消费者关心的健康路线。”

　　石磊表示，他专注内衣行业的目的不仅是赚钱，而是传递健康理念。他说，虽然内衣的健康理念国内同行有些已经注意到了，但一些大品牌仍苦于“尾大不掉”，没能转移路线，但是相信以后随着消费者意识的逐渐改变，品牌还是会走健康路线，“我现在是慢慢传播，教育宣传健康理念的过程，从而促进行业的发展”。