温州鞋和服装品牌纷纷涉足高端定制服务

　　这就是我市鞋服品牌推出的鞋服定制服务。近年来，我市报喜鸟、法派、乔顿、奥康等鞋服品牌纷纷将高级定制提至重要议程，不只是定制产品，更是定制服务。这种高端量体定制推出后，近年在市场越来越受消费者欢迎。

　　　转型做定制，一天只做20双鞋

　　温州市瓯海康泰鞋业有限公司是一家老鞋厂，配备有许多先进的流水线设备，专业做男鞋生产加工已有20多年。但几年前，该企业老板却毅然决定转型，把原来的200多工人的加工流水线停掉，变成了只有30多名技术工的NILIDA手工鞋研发中心，专心做起了高级定制。

　　据介绍，完成一双手工鞋有300多道工序，NILIDA定制部30多名技工，一天只能生产20多双鞋。但鞋子的价格不菲，最贵的一双要卖到28800元。到目前为止，NILIDA已为近2000名顾客定制了皮鞋。

　　NILIDA手工鞋研发中心经理林甲申表示，做高级定制鞋，本来就不是为了跑量，而是要慢工出细活。而且销售最主要靠的是好口碑留住客户。整个销售模式与管理理念与以往的加工厂是完全不同的。

　　鞋服品牌纷纷涉足高端定制

　　最近，夏梦·意杰服饰有限公司连续多日在报纸上大篇幅宣传西装定制。其实，温州许多服装品牌很多年前就已在推定制，但最近几年，主要是2007年、2008年以后，对定制的注重程度越来越高。据法派、乔顿等企业相关负责人介绍，这几年高端定制的客户需求越来越多，因此，公司对这一方面的业务也越来越重视。

　　报喜鸟集团从2007年开始推出高级定制品牌“CARLBONO”，店里的西装一套定制价格从6800元到18万元不等。浙江奥康鞋业股份有限公司副总裁助理周威说，奥康这几年也开始试水定制业务，除了普通定制外，高端定制的比重也在加大。

　　不只定制产品，更定制服务

　　“北京一个客户2008年第一次到店里定制服装之后，到目前不但个人累计消费了100多万元，还带了许多朋友来定制。”据CARLBONO总经理詹伟峰介绍，自CARLBONO2008年在北京香格里拉开设第一家量身定制店以来，每年业务有30%以上的增长，在北京已积累了200多个客户，有几个客户已累计消费100多万元。

　　温州一名不锈钢企业老板王先生就是高级定制的追随者。在温州高级定制还未流行的时候，他就已经在做这种尝试。但凡到国外出差，他都会寻找定制店，衣服、鞋子都不落下。他说，尽管穿在身上看不出有多昂贵，但是自己穿着舒服才是最重要的。

　　据介绍，近年来，温州鞋服品牌对高端定制的服务越做越细。所有在高端定制品牌店里消费过的顾客资料都会输入VIP系统。CARLBONO官方网站上，还贴出终身免费保养、终端免费修改等增值服务。詹伟峰表示，CARLBONO每个定制店至少要配备两名英语专业店员，所有生意由意大利工艺师乔瓦尼内利亚亲自把关。特别是在规范化服务方面，要求比普通店高出许多，服务员的专业知识、服务语言、量体师的每个动作全部都经过规范化培训。业内人士表示，正是这种贴身、个性化的服务，让高端定制越来越受欢迎。