网上淘年货,本市“钻石卖家”有话说
随着电子商务的普及,网购逐步走出“非主流”,成为人们购物的主要方式之一。尤其是当下,网上提前购年货成了一种时尚。但以价格便宜、信息量大、可选择余地多等优点快速占领消费品市场的网络消费模式,同时带来了诸如供求双方的纠纷等问题。近日,记者走访了淘宝“共享美景美味”店主马先生、“little_beer小乾”店主孟女士等几名较知名的张家口籍网店店主,他们针对网上购物为大家介绍了一些小窍门。
不要忽略货物运送方式
一般情况下,我们网购都选择快递送货,其实快递也分很多种。记者联系了几家规模较大的快递公司,除宅急送明确表示全部送货上楼、顺丰速递表示如果客户不方便下楼取可以送货上楼之外,其余几家表示一般电话预约,下楼取件。
由于法定假期很多快递也是休息,难免会耽误货物的运送。关于新年期间是否送货,多数快递公司表示还要等总部通知,目前还不清楚。只有EMS和宅急送表示,过年不休息。顺丰速递表示,过年期间,有专人值班,保持送货。卖家再此提醒,置办年货要趁早,以免影响使用时间。
不要盲目追求卖家信誉
孟女士介绍说,卖家信誉可以相信,它是网店的“保证书”,人们可以通过了解网店的信誉来大致了解网点的经营状况、该网店的货物评价等。但网店信誉也不可全信,除去“刷信誉”等少数不良卖家的做法会误导消费者之外,“店大欺客”也不得不防。高信誉卖家,由于客流量大,在留言回复速度以及回复质量上都略逊于一般信誉卖家。尤其像现在这种网购的高峰期,沟通的顺畅程度就更加不可恭维了。如果您是个网购新手,想要多了解商品情况,那么选择中等信誉卖家是个不错的选择。
不要随意确定商品尺码
商品,尤其是服装类商品,尺寸的确定十分重要。而网购的最大缺陷就是不可试穿、退换货手续繁琐。马先生表示在选购商品时,一定要随手准备一个软尺,对照商品介绍把各项测量数据测准确,以免后期退换货困难。尤其是国外代购产品,因为多数情况下是1:1代购,基本不提供退换货服务。在这里,还有一个小窍门就是,尺码越齐全的商品,其生产厂家越正规,质量越有保障。
要学会砍价
记者了解到,现在的网络购物分为B2C和C2C两种,前者是指商户与个人之间的交易,如淘宝商城、京东商城、一些大的电器公司网上直销网站等。在这些网站购物,就像逛百货商场一样,很少有“砍价”的余地。相比之下,淘宝网、拍拍、易趣等网站就简单的多了。在这些网站购物,面对的多数是个人卖家,就像在大卖场购物一样,只要您有时间、有口才、有心情,就可以尽享“砍价”带来的的乐趣。虽然砍下来的价钱不多,常常是“包邮”、抹零、九折等小优惠,但日积月累,节约下来的数字也很可观。
要注意确认收货时间
马先生和孟女士都表示:现在,大家网购多会采取货到付款或第三方中介(如支付宝等)。但这些字符方式有个确认收货时间,您注意到了么?我国地域广阔,各地天气情况相差很大,或许收货地天气恶略,影响快递送货;或许发货地天气不佳,影响货物运输,各种原因导致的货物运输时间延长,都可能影响您确认收货的主动性。尤其冬季购物,要特别注意。查到快递送货缓慢,一定要敦促商家延长确认时间,保障自己的最大权益。
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