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武汉年终商战“让子弹飞”

中国市场调查网  时间:2010年12月20日

  圣诞老人还没到,年终奖更是没影,可是钱包已空了。“人生最大的痛苦是:钱没了,可节还没过。”面对武汉商家年底铺天盖地、让人欲罢不能的促销攻势,一白领的QQ签名如此“哀叹”。

  “等不及平安夜血拼了,现在就准备去大采购”,80后张小姐的想法,代表了大部分年轻消费者的心声。70后也经不起商家的“糖衣炮弹”了,汉口一写字楼从事文化工作的70后妈妈王女士也在纠结:孩子的奶粉、纸尿裤、全家人过年的衣服……要不要提前下单?

  与往年集中在平安夜当晚爆发不同,今年武汉实体商家和国内各大网商均提前进入圣诞、元旦甚至春节季。女靴低至4折,42寸平板电视售价3299元,网上名牌秒杀不断,这些都提前刺激了市民的购物欲望。

   ●第一颗子弹:低价,低价,直到倒贴钱

  “这周唐家墩的家电卖场又有得一拼了,价格是全市最低的。”周五,一家电卖场人士神秘地对记者说。

  昨日,唐家墩家电商圈再添新军,国美电器在菱角湖万达广场新开一店。当日,该店销售额达1600万元,营业时间直至凌晨。“这家店砸下了诸多促销资源,效果也相当明显。”武汉国美总经理吕红曦说。记者在该店看到,42寸合资平板3420元,国产42寸液晶2960元,价位都创了新低。

  工贸唐家墩店昨日销售额也十分惊人,可抵上平时一个星期。“平板电视卖得相当好,年底的消费潜力开始爆发。”该卖场相关人士说。

  家电卖场是做成了“价格盆地”,而网商们却连“价格盆地”都做穿了。网购达人周小姐昨上网查看自己上周在卓越网上选中的一本热门图书时,惊喜发现这本书自动从16.8元降至了11.2元。

  而卓越网的老对手——当当网“即日起斥资4000万推出大幅降价促销”,当当网公关部经理许琳称,“美妆、母婴等品类的全线百货将随时调整价格,确保全网最低,不排除部分比价品零毛利或负毛利。”许琳称。

    ●第二颗子弹:直接到“高潮”,不需“挠痒痒”

  “现在是6折,圣诞节会不会更便宜啊?”近一周以来,市内商场里的营业员听得最多的,就是顾客这样的询问。“每年圣诞节前,大家买东西都有这样的顾虑。”在某品牌鞋做营业员的小刘告诉记者。

  这几天,记者逛多家商场发现,不少品牌的促销底牌已悉数亮出:特价皮靴589元,购两双鞋子再8.8折,服装参加活动后再返券……当顾客还在纠结于圣诞节会不会更便宜时,武汉广场一营业员直接给顾客吃定心丸,“我在发票后面写上差价退还,这样你放心了吧?”

  事实上,圣诞节的促销力度是一层层地“给力”,让顾客们不断感受到挠痒痒的状态,钱包就这样一点点被掏空。购物达人高小姐就认为,平安夜当晚容易冲动购物,况且人太多试穿不方便,提前买即便价格贵一点点,也可承受。

   ●第三颗子弹:简单“给力”,让顾客舒服体验

  前几年,本报商业记者体验商场平安夜时,其疯狂场景让人心有余悸:营业员站在凳子上,拿着高音喇叭喊话,收银台排长队,试衣间人满为患,等个把小时上不了厕所……

  其时的促销也堪称菜鸟级,送券、返券循环消费,为了花几十元的券,不少市民不得不买一堆用不上的东西。

  但今年圣诞促销,各家商场都简单而“给力”。如武汉广场是预存“圣诞大钞”再回馈10%、VIP双重积分,大洋百货、中商百货、新世界百货、中百百货也分别推出了满一定金额送现金券的活动,中商百货VIP购物满2000元,直接派发200元的物价补贴。

  多家商场策划负责人称,提前端出圣诞大餐,既有利于缓解交通压力,也能降低商场工作人员的压力,更能让顾客舒服体验。

   ●第四颗子弹:刷吧,刷吧,直到你嫌自己的卡少

  今年国庆期间,武广、新世界、王府井率先联手10多家银行,推出刷信用卡满1000元再返50~100元购物卡的活动,取得丰硕成果。今年圣诞,银行和商场抱团促销更是到了极致,记者昨在武广看到,所有银行都在商场内摆摊设点,其中一家银行就推出当天刷1000返100的活动,而其他银行的信用卡活动更是丰富:餐馆打折、家电零手续费分期付款……

   ●第五颗子弹:地商、网站促销“互抄”,顾客无处可逃

  实体商家想把消费者“引诱”出来,网商却是想让所有人宅在家,但他们促销手法上,却是互相抄袭、模仿,似乎让你享受了无差别服务。

  近年来,实体商场经常“限时抢购”,实际上就是学的网络秒杀的套路。但今年网商也玩起了商场的促销手法,参加这次圣诞促销的淘宝商户们表示,届时,女装、男装、鞋、箱包配件、内衣、运动鞋、运动服等满100减50,化妆品、家纺则满300减150,部分食品、数码、居家日用、益智玩具、家电满200减60。当当网也早已推出了百货抵用券。