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服装零销管理软件服装零售业转型必备利器

中国市场调查网  时间:2010年12月20日
1.服装零售企业的专卖店管理系统战略

  富友专卖店管理系(Business Process Reengineering,业务流程再造)是近年来国际上一种流行的管理观念和方法,它要求企业通过对自己的战略流程(straregic proce)、经营流程(operational process)、保障流程(enabling process)和扩展流程( exetnsional proces)的分析、评价和系统化改造,优化企业的组织结构,提高企业业务的执行效率,并同时降低企业的运营成本。富友软件(www.wfy.com.cn)专卖店管理系统自觉地运用的价值链(Value chain)模型,将企业业务分成基本活动和铺助活动,尽量简化非增值性的部分,达成企业内部和外部最高效的联结。服装零售企业采用专卖店管理系统战略目的在于吸取标准化的零售业业务流程方式,改进原有的物流和资金流中的不合理之处,为企业开发使用管理信息系统提供高效的数据流程和业务操作流程模板,服装零售管理软件为企业与国际接轨,实现电子商务铺平道路。

  2.品牌再造

  培育品牌空间要求企业能最多最有效地提供给目标顾客接触和欣赏品牌的机会,实现价值传导(Value Transfer)。服装的品牌空间包括品牌理念、品牌策划、品牌品质、品牌服务、品牌感受等多个维度,服装零售商忽视哪个维度,都会造成企业品牌的失衡和先天发育不良。

  (1)完善品牌服务

  完善品牌服务要求企业能最多最多效地满足目标顾客的需求,实现顾客满意(CS,Customer Satisfaction)。创立消费者需求的服装品牌,并不是一味地借助广告宣传进行的品牌展现,而是要注重服装品牌的情感和理性内涵,形成与消费者间自然的交流,使顾客满意并获得心理上的优势,从而愿意再次惠顾。

  (2)解析品牌成本

  解析品牌成本要求企业能最多最有效地获得品牌利润,实现竞争优势Competitive Advantage)。服装品牌的成本伴随着品牌的整个生命周期,只是在品牌生长期后段和成熟期的前段才获得超过成本的巨额品牌利润。在创品牌阶段,尤其对中小企业来说,应该仔细分析品牌的成本构成,将企业品牌同目标市场紧密相关,将所需投入与预期效益紧密挂钩,尽量减少投入风险,首先靠品牌占领的虽小但稳固的市场获得竞争优势。

  3.开发基于连锁经营方式的服装零售管理软件

  富友服装零售管理软件的开发应用,将有利于大中小型服装连锁零售企业对专卖店管理系统物流、专卖店管理系统信息流、资金流、人流、商流的集中高效管理,提高供应链效率,为企业网络发展奠定基础。按照服装零售的操作模式,可将零售管理系统分为系统管理、财务管理、库存与采购管理、配送管理、销售管理、POS终端管理、查询管理、网络管理、人事管理等几个功能模块,并将总部、区域配货中心和分店通过Internet本联,对公司进行统一集约化地管理。

  它可以帮助公司总经理随时掌握公司最新的财务分析、销售分析、库存分析数据和零售店反馈的营销报告,随意查询各类明细账和报警信息:帮助销售主管及时获取连锁店的销售信息和顾客服务要求,凭借计算机辅助的统计分析功能指导货品的价格策略和促销策略;帮助库存采购部清楚的了解货品流动情况,拟订详尽的采购和备货计划;帮助配送部实时了解总部库存、区域库存和连锁店库存间货品补/配/调/退要求,提供强大的后勤支持;帮助财务主管统计分析企业固定资产、收入 和费用成本、应收和应付等分类数据,进行合理的财务预算和结转;帮助连锁店店长方便地了解店内货品和导购工作状况,并通过网络获得总部的技术支持和培训支持。从整体上讲,富友服装零售管理软件作为企业信息管理的基础性软件,为企业实现电子商务准备了信息的通道和操作的平台。