在此前11月27日,由中国社工协会企业公民委员会与CCTV财经频道等共同主办的“2010第六届中国企业公民论坛暨优秀企业公民颁奖盛典”上,红豆集团与浦发银行、绿地集团、诺基亚、索尼、日立等国内知名企业和跨国公司共同荣获了“2010第六届中国优秀企业公民”。
两个场景都从不同的侧面印证了红豆这家年收入超过200多亿元,员工超过2万人的大型企业的追求,做一个有责任感的企业,要和员工结成物质利益共同体、精神利益共同体和事业共同体。
让员工分享企业发展成果
“要让红豆的每一位员工分享到企业发展的成果。”这是常挂在红豆集团总裁周海江嘴边的一句话。
作为中国15个经济中心城市之一,2010年底,无锡人有理由感到幸福,城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入将突破4000美元和2000美元。而作为无锡的一家大型企业,红豆集团员工更是幸福感十足,员工收入这几年也是芝麻开花节节高,从2007年开始,集团员工每年一到两次长工资,每次平均幅度在15%左右,即使在金融危机肆虐的2008年、2009年,集团不仅不裁员、不减薪,还为员工长了工资,幅度依然在15%左右。2009年,红豆产销达到223亿元,利税超10亿元,分别同比增长14.7和23%,员工切切实实地分享了企业发展的成果。
2010年,红豆在5月、10月两次全员上调工资。在红豆网络信息科工作的小李特别有体会,她2年前毕业于安徽师范大学,现在她的月工资扣除社保、失业保险、医疗保险后,实际到手的能够达到3000多元,这还不算她平时的稿费收入。
对于一线员工,红豆领导关心备至。周海江认为,员工是企业的根本。只有不断提高员工收入,员工才能有干劲,企业才会有活力。今年春节一过,周海江就提出,要让一线员工的月平均工资达到2000元,到了8月份,周海江又不止一次提出,让每一位一线员工的月工资不低于2000元,并先后让集团人力资源部的同志深入到一线车间去调查工资情况,得到满意答复后,他才露出了笑容。
在红豆集团西服厂,负责工资核算的高萍为记者打开了西服一厂和二厂一线员工的工资表,记者看到,10月份,刘志勤,4847元;徐静芬4505元;傅昌梅5091元……高萍告诉记者,一线员工实行的是计件工资制,为了提高员工的积极性,公司基本每年都会根据当年物价及企业发展情况修订工价,记者看到是扣除了社保等保险后员工的实收入。2010年8月到10月,红豆西服一厂一线员工平均收入是2410元,二厂的员工平均收入是2376元。
给股权,是红豆让员工分享企业发展成果的又一举措。红豆集团由50名大股东控股,有股东600多名,这在全国240多万家民营企业中也算绝不仅有的。周海江坚信“财散人聚,财聚人散”。2009年底,为了让更多的管理者持股,红豆又吸纳了88名新的股东。作为集团的股东,不仅每年有较高的红利收入,还会享受到企业的赠股,也进一步增加了员工的归属感。
畅通向上通道,给每个人平等机会
在红豆,我们执行的是绩效导向,而非关系导向,要给所有员工以公平的机会,周海江表示。周海江认为公平的机会非常重要,他认为“美国之所以强大,是因为每个人都有公平竞争的机会,以此来实现个人价值和人生目标。香港之所以能够形成大量的中产阶级,也是因为有公平的土壤。他要让红豆也成为这样的沃土。”
得到公平机会的一个重要途径是就是竞争上岗。在红豆,由于企业飞速发展,集团几乎每个星期都会有竞争上岗的职位推出来,岗位从科长、车间副、车间主任、销售经理,到厂长、公司副总经理、公司总经理等,参与竞争者可以来自集团任何一个岗位。
竞争上岗使一大批优秀的人才脱颖而出,为企业储备了一批优秀的后备干部,使企业更加民主,充满活力。
在红豆,有着太多因为竞争上岗走上管理岗位,实现个人发展的例子了。上述的潘家祥,2004年大学毕业后进入红豆任车间主任助理工作,2009年通过竞争上岗当上了集团商标厂副厂长,现在竞争上岗又让他走上了股份公司衬衫厂厂长的岗位。
36岁的胡宪安,一个土生土长的“农家娃”, 1995年进入红豆,从车间一线做起,先后任检验员——班组长,后来通过竞争上岗当上了车间主任,股份公司毛T厂生产部经理。
2000年10月,红豆集团举行第一场竞争上岗,从复旦大学毕业的喻琼林在选举中脱颖而出,担任了已经亏损的相思鸟西服厂厂长,他不负众望,第一年就扭亏为盈,上交利润265万元。后来他又通过竞争上岗担任了红豆西服厂、红豆大胎厂厂长,现在他已经成长为红豆杉生物一公司的负责人。
周海江认为,一个企业的上升通道非常重要,因为人是活在希望中的动物。
在红豆,只要努力工作,一线员工也能清晰地看到自己的上升空间。
2011年7月31日,红豆集团来自各个产业的33名一线三星级员工放下手边的工作,坐进宽敞明亮的教室,开始了为期一年半的大学生活,上学期间工资照发。学习的内容包括,生产管理的专业知识和电脑、人际沟通等基础知识。
“企业送我上大学,我要为企业多做贡献”。24岁的安徽籍员工刘时荣高兴地说。他告诉记者,6年前,他来到红豆子午线车间工作,由于工作努力身为车间班长的他被选送了上大学,在学校没圆大学梦的他,企业帮他实现了这个梦想,他表示一定要好好珍惜这个机会,在红豆好好干一辈子。
红豆的一线员工实行的是星级制,分为一星级、二星级、三星级员工,评上星级员工不仅有补贴,而且三星级员工不仅有机会担任车间质检员、班组长等管理职务,还有机会免费上大学。星级员工的照片张贴在车间的荣誉栏,增加员工的荣誉感。
5S管理、成本核算管理、质量管理、电焊工、锅炉工、电梯工、电工、PPT制作缝纫工等培训,在红豆不胜枚举,员工可以根据自身需要参加。各种培训不仅让员工提升了技能,让不少员工在全国比赛上“摘金夺银”,也为企业选拔了不少优秀人才。 去年,经过培训,28名员工获得高级技工证书,今年又有30名员工已经通过高级技工的理论考试。2004年,企业的5名员工参加全国服装技能大赛,一名叫秦军的一线员工获亚军,另外四名也位列前十五名。2008年,一线员工郭军伟在参加全国制版工大赛中,夺得冠军,并全国五一劳动奖章。现在像秦军、郭军伟这样的一线员工还有很多,他们都已成为红豆的骨干,带动一大批员工为企业的发展作出自己的贡献。
企业是幸福的家,享受家的温暖
红豆就是个温馨的大家庭,在这里每个员工都能享受到家庭的温暖,感受到家庭的幸福。在红豆很多员工都会这样情不自禁地说。
家是什么?是温馨的港湾,有良好的生活、工作条件。在红豆,每位科员只要花2元钱,每天就可以吃到一份2荤2素的午餐,一线员工用餐免费,员工可以根据自己的喜好,选择喜欢吃的菜品。仅吃这一项,企业每年多支持8000多万元。集团还专门投入8000万元,建造了12幢科员宿舍楼、一线员工宿舍楼、夫妻楼,对一些引进的高级人才,公司不仅奖励一套100平米以上的住房,还赠送10万元的安家费。宿舍楼里设有卫生间,配备有电视机、空调,目前,7000多名一线员工已经喜迁新居,一些外来夫妻员工还喜迁夫妻房。
在企业的大“家”里,每个人都有话语权。集团专门成立工会,倾听员工心声,改善企业管理。为了更好地沟通,红豆还在一些车间设立回音壁,主要是放在员工衣帽间的一块白板上,员工有什么意见、建议、怨言,或是想骂厂长,都可以写了纸条,在没人的时候贴在回音壁上,贴在回音壁上的纸条不可以随意撕掉,厂长必须去处理。以前红豆衬衫厂的中央空调都是到了7月份才可以开,今天天比较热,就有职工把意见张贴到了回音壁上,厂长二话没说,就开了空调,而且规定,以后开空调由天气的温度来决定,而不是按月份。
红豆还常年实施合理化建议活动,提得好的给予重奖。仅去年3月份,红豆就收到建议1229条,其中大部分来自一线职工,采纳的330条,转化为新的项目54条,全年为企业增效节支1966万元,而且合理化建议活动的开展还提高了员工的收入,目前员工拿到的最高奖金为1万多元。通过这一活动,员工的气消了,牢骚没了,企业却得到了许多好建议,员工的工作态度由消极变为积极,企业获得了双赢。为了更好地采纳合理化建议,企业还特意设了10多个“总裁信箱”,并保证所有信件由总裁周海江本人亲自拆阅。
在企业的大“家”里,得到精神的愉悦。集团组织各种丰富多彩的文艺活动,在五一、七夕、红豆情人节、中秋节、国庆节,不仅要组织红豆艺术团为员工演出,还要组织企业车间职工自编自演各种文艺活动。另外,利用集团现有一报一刊这一文化平台,鼓励、帮助员工积极投稿,通过投稿,锻炼他们的自身能力,提高他们的自身文化素质。
在企业的大“家”里,如果你有困难,就会得到无微不至的照顾。红豆大胎厂陈祖贵和杨绪兵不会忘记,在汶川地震的第二天,他们就分别接到集团董事局主席周耀庭送来的1万元慰问金衣物。
员工徐坚峰不会忘记,是红豆给了他第二次生命。2006年,他患急性白血病,是红豆集团的领导和员工及时伸出了援助之手,捐款10万元,并无偿提供车辆等把从死神的身边拽了回来,现在他通过努力通过竞争上岗当上了相思鸟西服厂厂长。
红豆集团还专门建立“红豆慈善基金”, 帮助困难职工。据悉,“红豆慈善基金”成立以来,已经救助困难职工160多人,发放救助款120多万元,不仅为困难员工解决了实际困难,更让他们感到生活在红豆大家庭的温暖和真情。
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