中西合璧 如何擦出爱的火花？(图)

　　中西合璧是件对双方都有利的事，关键是要让双方在合作的过程中，擦出爱的火花，从而达致互信、互惠的双赢局面。我相信只要我们有智慧地努力，顺应着中国繁荣的大势, 这个场面指日可待。并祝愿中国服装行业的发展再上一个新台阶！

　　PCC Asia LLC 香港/南中国 区域营业经理 劳倩映

　　《服装辅料市场》：PCC是行业内知名的外资企业，很高兴能在赛尔高峰论坛上看到您的参与，您此次参会的目的是什么？有何收获？

　　劳：我司是一家美资公司，自1987年成立至今专注于欧美市场的开发，近年来，有感于中国大陆这个庞大内销市场的发展潜力，从今年开始，我司有意加大对其的开拓力度，以期为中国服装及辅料行业的发展尽一份绵薄之力，期望能进一步实践“立足当地，放眼全球”的愿境。这次参加赛尔高峰论坛主要是想通过此平台，以面对面交流的形式认识一些客户以及同行，促进相互间的交流与了解。而这次也确实不虚此行，我见到了很多国内一线品牌的企业，结识了部分知名企业的负责人，和很多业内同行建立了联系，更深入地了解到市场的需求，及国内客户对企业文化和产品的要求，这些对我们日后开发客户将带来很大的帮助。

　　《服装辅料市场》：贵公司在进入中国市场之前，是否做了充分的准备？目前在国内市场开拓进程如何？在开拓内地市场的过程中有何心得体会？

　　劳：我司在正式进入中国内地市场之前，已经做了一系列的相关准备工作，从软、硬件方面都为内地市场做了专门的改良，可以说是为其量身定做。当然，我们是摸着石头过河，其中也一定存在一些不足。目前我司和内地有合作過的品牌主要有以纯、堡狮龙、佐丹奴, Esprit等，而虎都、九牧王、七匹狼等品牌也将开始有初步的接触与洽谈。毕竟相比国外客户，国内企业的订单数量也不在少数，但是他们对单价、服务等要求跟外国品牌存在一定差异，行业标准也不尽相同。这次参会是一个很好的机会，给我们提供了一个很好的交流平台，让我们更深入了解打开内地市场的关键点在哪里，对国内服装行业的现状也有更进一步的认识。

　　《服装辅料市场》：贵公司进入内地以后，能为客户提供哪些服务？您认为在面对众多竞争者的时候，PCC有哪些独特的优势？

　　劳：我司可以为客户提供售前、售中和售后服务，举例来说，当客户需要特殊产品时，我们会设计多种产品供客户选择，还提供免费测试报告, 免费赠送样板打样及专业产品建議，这就是售前的个性化服务。而售中和售后服务则包括在生产线上的技术支持(包括異地技术支援)，生产前对压衬机的调试，压衬机的正確操作及保養流程及对生产、采购人员的培训等等。我们合作的很多客户都是國际知名品牌企业，专业做服装，而我们专业做衬布，我们懂得用怎样的衬布能做出客户满意的成衣，因为专业，所以懂得。

　　虽然我司历史称不上悠久，但正因为我们年轻，不拘泥于过往的经验，敢于创新突破，所以更能适应该行业的发展及挑战。服装市场的潮流变化日新月异，这种行业的特殊性决定了他们必须有敏锐的触觉及其快速的行动力，因而需要其合作伙伴拥有强大的开发与快速应变的能力，而这恰好就是我司最大的优势，也是客户最需要的。此外，PCC在全球设有38家分公司，各分公司都有专业的工作人员为客户提供优质高效的服务，并将客户特殊需求等信息及时反馈到美国总公司。全球完善的網絡配合公司内部有效的沟通和良好的团队合作精神，过硬的行业专业知识和专业技术是我司的又一大优势。

　　《服装辅料市场》：贵公司在进入中国市场之后，与国内客户的合作情况如何？

　　劳：我司自2000年开始便与国内企业有接触及合作，基本上是顺利和稳步前进的。在合作期间由于内地企业与外资企业的文化差异，还存在一些问题。比如付款期，我们与外资企业合作时，付款期一般为一个月，但是内地企业的付款期一般要3个月甚至半年左右。相对来说，一些沿海企业与外资企业的文化会接近一些，可以说目前双方处于磨合和适应阶段。我司致力于开发国内市场，也会逐步适应中国服装市场的行业规则，同时也期待中国服装企业能借助外资企业的先进技术和管理水平一同进步。相信这样才会达到双赢，共同打开中国服装市场。

　　影响双方合作的不仅是中外服装产业的差异，也包括中西方文化的差异、思想观念的差别，正是这些看似无形的东西影响着双方合作。因此，外资企业进入中国市场后的发展状态，不仅是一种贸易方面的交流，也是中西方文化的碰撞。

　　《服装辅料市场》：我认为，影响双方合作的不仅是中外服装产业的差异，也包括中西方文化的差异、思想观念的差别，正是这些看似无形的东西影响着双方合作。因此，外资企业进入中国市场后的发展状态，不仅是一种贸易方面的交流，也是中西方文化的碰撞。

　　劳：我很赞同你的看法，在我看来，中外企业的合作障碍不是企业实力的问题，而是文化方面的差异。无论是硬件实力，还是软件文化，中西方都有各自的优势和长处，双方携手合作必将带来更光明的发展前景，但是我们还是需要不停的交流和沟通，互相融合促进，求同存异，在合作的过程中携手发展。中西合璧是件对双方都有利的事，关键是要让双方在合作的过程中，擦出爱的火花，从而达致互信、互惠的双赢局面。我相信只要我们有智慧地努力，顺应着中国繁荣的大势, 这个场面指日可待。并祝愿中国服装行业的发展再上一个新台阶！

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