售价为7000多元的包,难道是一次性消费品?
最近家住韶山南路华银园小区的付蓉就遇上了这样的烦心事。她花了7000多元买了一款国际品牌的帆布包,喜欢得不得了,背的频率也很高。可是没背多久,包就脏了,付蓉拿到店里准备清洗,结果店里的服务员告诉她店里不提供此项服务。
付蓉很是苦恼:如此昂贵的包肯定不能自己洗,送去小店还不放心。
付蓉没想到,花高价买来的奢侈品,竟成了自己的负担。
现在长沙大型商场的国际顶级品牌越来越多,而且价格不菲。不过,因为是消耗品,用时间长了或者使用过程中不爱惜,很容易出现污垢或者损坏。
14日,记者走访了一下长沙一些大型商场的国际名品专柜,发现几乎所有的国际名品专柜都不负责专业的清洗。
奢侈品专柜不负责清洗
14日上午,记者来到长沙市芙蓉中路运达国际广场美美长沙国际名品商场,LV 、Tods、ERMENEGILDO ZEGNA 、BALLY、TUMI1等奢侈品在此皆有专柜。
记者咨询了包括BALLY在内的7家奢侈品专卖店。记者发现,所有奢侈品牌专卖店都不向顾客提供免费清洗、保养、护理、维修等专业服务,最多只有简单的上油护理。
BALLY专卖店的工作人员告诉记者:“不管是国内还是国外,购买BALLY包包,都可以免费享受到简单的护理,也就是给皮包上油之类的,但没有清洗等专业护理这一服务。”
而ERMENEGILDO ZEGNA、Marc by Marc Jacobs、TUMI等品牌的销售员则直接告诉记者,他们的品牌没有清洗护理售后服务这块业务。
随后,记者又登录了部分奢侈品牌的官方网站,发现各奢侈品牌均没有在中国设立专门的维修中心。
一名奢侈品销售员向记者透露,目前几乎没有奢侈品能在国内完成保养维修,连最简单的清洗也要送到香港。
大多数干洗店不接收奢侈品
奢侈品专卖店、专柜不负责清洗,那么,送去干洗店可以吗?
“对不起,我们这不接受名包的洗涤业务。”位于人民路王公塘社区一家干洗店老板胡小立明确表示。
胡小立解释:实际上,奢侈品的清洗很复杂,要很小心,“万一洗不好,东西就坏了,不仅赚不到钱,还要赔偿”。因此,他干脆选择不接收这种业务。
像胡小立这种不接收奢侈品洗涤业务的干洗店不在少数。14日下午,记者走访了十多家小型干洗店,大部分表示不受理奢侈品的洗涤,仅两家干洗店表示要先带包过去,看看情况再说。
“其实,名包也最好不要送到一般的干洗店去清洗。”一奢侈品包专柜销售人员告诉记者,实际上,很多材质的包根本就无法清洗,洗了之后包带会变形,影响使用寿命。
“专柜不负责清洗,干洗店不收,那我花了大价钱买回的包,现在就只能放在家里看了。”付蓉十分无奈地说。
看来,奢侈品就像工艺品,应该“少摸多看”。
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