娃哈哈借力流程引擎打造管理自动化（MA）平台 (图)

一、走进娃哈哈

　　娃哈哈集团创建于1987年，目前是全国最大、世界排名第五的饮料生产企业，已在全国22个省市建立了33个生产基地，拥有50余家全资和控股子公司，在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构，总资产达60亿元。集团现拥有占地3200余亩、建筑面积76万多平方米的现代化厂房和价值4亿美元的68条世界一流的现代化自动生产线，已形成年产饮料500万吨的生产能力及与之相配套的制罐、制瓶、制盖等辅助生产能力。

　　

　　娃哈哈的领导层对于集团的信息化工作历来十分重视，在信息化产品选型上高标准、严要求，先后实施了SAP的ERP系统，以及台湾明基BENQ的HR人事管理系统。

　　二、娃哈哈协同办公的重点

　　作为中国一流大型企业，娃哈哈集团的企业组织结构多样化，地域分布广，经营模式丰富，职员数量庞大。项目运作要求各部门、各分公司的全方位协同配合，这是一些典型的集团企业的特点。随着集团的快速发展，如何更好地提高集团职员的执行力和提升集团管理层对集团业务运作的掌控力，就成为一个重要的战略课题。

　　在与微宏软件合作之前，娃哈哈集团曾经实施过OA系统，但是由于娃哈哈集团复杂的需求以及对于系统性能的高要求，使得原有的OA无法很好地满足。娃哈哈在选择新一代OA时，主要考虑以下要素：

　　产品需要适应娃哈哈的管理体系，支持扁平化的组织架构，不仅需要实现办公自动化，更重要的，要提高企业的执行力，实现管理自动化。

　　能够管理娃哈哈拟稿、请示报告、800客服等数十类工作流程，其中请示报告等上行流程能和指令管理融为一体，实现指令督办、反馈、考核、评价的全过程管理。

　　通过项目管理提高新产品的研发和上市速度。

　　丰富实用的办公模块。

　　系统能和HR、SAP、档案系统集成。

　　三、微宏软件提供的提升执行力的OA解决方案

　　微宏软件为了能够完善解决娃哈哈集团协同办公信息化过程的要求，提供了针对性的协同办公解决方案，包括了微宏智能工作流管理平台（Intelliflow）、微宏项目协同管理平台（Project）、微宏企业文档管理平台（Document）、微宏工作管理平台（Tasks）等等，并融合了十余种协同工具。

　　（一）、微宏智能工作流管理平台

　　微宏智能工作流管理平台是国内唯一实现以表单驱动（Form-driven）为架构的流程管理软件，可以实现对串联、并发、循环、条件、子流程等各种工作运行模式的管理，具备强大的表单定制和表单分析功能，以及由此而驱动的对于工作的精细化管理。

　　目前，在娃哈哈OA协同办公平台当中运行的流程共有60余个，包括拟发文流程、请示报告流程、800总经理热线处理流程、SOX_IT管理流程、股份调整流程等诸多复杂流程，而范围也突破了传统的办公领域，而深入到了娃哈哈的实际业务领域当中。

　　（二）微宏企业工作管理平台

　　微宏专门为娃哈哈集团定制的企业工作管理平台内容丰富、功能强大，包括工作指令管理、工作计划管理、例会管理、研发管理等诸多功能模块。

　　工作指令管理。工作指令管理包括指令的下达、办理、督办、反馈等诸多功能，通过指令在集团内部的流转，形成了良好有效的指令督办与反馈机制，最终与绩效考核联系在一起，提高员工过的工作效率与工作质量，强化企业执行力。

　　工作计划管理。工作计划管理包括工作计划的制定、上传、下达、分解与汇总考核等功能，将集团、部门、个人的工作计划完美结合在一起，通过工作计划在集团内部的统一透明管理，有效提升企业的运营效率和反应速度。

　　例会管理。例会包括例会文档的制定、上传、共享等功能，通过与例会考核结合在一起，有效提升部门例会的效率和管理水平。

　　研发管理。研发管理所提供的研发项目管理、实验记录管理、实验人员管理等功能。通过研发管理功能，企业可以在创新过程中进行精细管理、规范管理和统一管理，提高创新效率和科研效率，切实满足企业的创新需求，提高企业核心竞争力。

　　（三）微宏项目协同管理平台

　　微宏项目协同管理平台能够对项目当中的所有要素进行统一的协同管理，包括：项目设备落实情况的监控与跟踪、项目材料落实情况的监控及跟踪、项目进度落实及跟踪、项目成本落实及跟踪、项目团队人员的部署与管理（精细化权限控制）、项目文档资料管理，从而根据企业的需要快速部署无数个项目管理平台，在每个平台中，可以精确定义项目成员及其角色权限，并实现成员之间对项目工作进度、信息资料的共享与交流，大大提高了项目团队的工作效率和项目实施的成功率。

　　（四）微宏企业文档管理平台

　　微宏企业文档管理平台将文档管理和企业组织结构紧密结合，围绕组织结构将所有的文档进行分门别类的处理，建立各级树型的子文档库，同时对集团总公司、分公司、部门等多级组织结构进行纵向和横向的文档权限管理，赋予相关人员相应的文档编辑、审议、发布、阅览、归档等文档权限。

　　（五）功能模块交互和企业信息资源整合

　　微宏软件为娃哈哈集团专业打造的企业协同办公平台将工作流程管理、企业内容管理、项目管理、协同办公等诸多功能模块有机结合在一起，通过流程管理、指令流转、发布公文、绩效考核的完美结合，使得微宏协同办公平台有效融入娃哈哈集团的各个层面、各个领域，提升其执行力和核心竞争力。同时微宏协同办公平台能够将娃哈哈其他系统当中的信息，包括ERP、HR等，有效整合在一起，消除企业信息孤岛、整合企业信息资源。

　　微宏公司简介：

　　微宏软件技术有限公司是一家专业从事大型商务软件平台和信息技术解决方案的开发和供应商， 创立于美国休斯顿。公司团队多年来成功为众多著名财富500企业提供协同和内容管理，商务集成， 商业智能等系统解决方案，积累了丰富的软件技术开发经验，对大型企业信息技术需求，规划设计，选择开发，实施维护等有深刻的认识。客户分布于金融证券、保险、制造、通讯、医药、能源、咨询、服务业、和新闻媒体等多种行业。

　　微宏协同和内容管理软件平台ECM 5.1 在国内外经过多年的开发和实践，其设计理念完全根据国际协同管理模式，结合国内企业现状，以多维协同平台为基础，融合二十种协同工具，结合强大的内容管理，能够大大提升企业组织结构内外协同管理 和协同办公的水准。在多项核心技术上，软件的稳定性、保密性、可扩展性等方面，已经和国际大型协同软件处于相同水准，与国内协同和OA 软件相比，在思路上、功能的深度和广度上均具有明显的优势。

　　微宏核心工程人员平均具有七年大型商务软件设计开发经验，接受过海内外专业训练。拥有计算机工程硕士或博士学位，毕业于美国莱斯大学（Rice University），美国新泽西理工大学（NJIT）、美国华盛顿大学（Washington University at St.Louis）、浙江大学、复旦大学等。