ERQ线下体验店：将工厂搬到每一个终端 (图)

网销知名品牌ERQ也开始做体验店了？这在业界内引起惊呼，是重走传统渠道还是独创线上线下互动特色，很多来电咨询如何代理加盟线下体验店的客户，都问起了同样的问题。

　　其实ERQ品牌建设线下体验店，是早在筹划之中的事，为的解决互联网和线下购物的不同特性，从而将线上线下一网打通。

　　

　　互联网的优势是购物不受疆域限制，货品选择面较大，且能轻松地实现比较购物。 ERQ牛仔裤也是得益于互联网营销的魅力成为了2010年度的新锐品牌。但是作为非标品，如服装、牛仔裤之类的产品，由于无法解决试穿、手感，始终是互联网上销售的一大障碍，消费者不能享受到愉快的体验过程， 所以建设线下体验店的优势就突显出来了。

　　网上和网下如何融会贯通？网络上看中的一款牛仔裤，是否可以随意选择在网上购买还是实体店购买？

　　ERQ所做的全国线下体验店完全解决了线上线下购买的问题，其实是将ERQ一直号称的M2C终端化了，每一个终端你所能购买的产品和所享受的服务和来自工厂毫无差异，这来源于ERQ对店铺进行科技感的设计，ERQ每个体验店里最大的亮点则是：都会配电脑或LED显示屏，连接着ERQ牛仔裤官方网站，将互联网搬到每个店铺终端，同时M2C模式也走进了每个终端。

　　

　　任何品牌要做的生意是如何稳定住客源，而所谓的客源其实就是回头客。而ERQ所承诺的亮点不仅仅是常规对代理商和加盟商的物料、人力、广告等支持。这对于一个上市公司来说，这并不是问题。　最主要借用科技的力量和新营销模式，将最便捷和最愉快的购物体验提供给消费者，只有消费者成为了品牌的回头客之后，一个店铺的永续运营就不是问题。

　　我们可以给消费者描述以下几个场景，也许能更直观的了解到什么是线下体验店？这也将是未来代理商、加盟商头脑中应该具备的服务概念：

　　A　顾客在ERQ哈尔滨体验店里看中了一件裤子，但是要求店老板原厂改边，店老板可以告诉他，完全可以。顾客只需要留下联系信息，店老板在体验店的电脑里通过自己的ERQ账号给顾客下单，一般2-3日，ERQ总部会将货品送到消费者指定的地点，消费者也不用再次来到体验店里取货。

　　B　顾客在上海出差从上海ERQ体验店买了牛仔裤寄到北京家里，但他回北京后，发现该款裤子并不适合他，他可以选择就近退到北京ERQ体验店中。

　　C　顾客从公司官网中买了一条ERQ牛仔裤，他收到货后想更换一件款式，那么他可以选择所在城市最近的ERQ体验店里更换即可。

　　D　顾客参加ERQ网上活动，得到了一串优惠代码，优惠代码本来是电子商务中促销的一种手段，但是在ERQ体验店里照样可以全国通用，当地的店员只要验证了优惠代码的有效性，就能给顾客优惠。

　　E　顾客在网上看中了ERQ新品，但是不会网上支付，到了ERQ体验店里，由于物流原因，新货并未上架，此时，他只需将货款交给ERQ体验店，2-3日他可以在家里就能收到货。

　　ERQ打通了互联网和现实世界中的堰塞湖，这让消费者无论是逛体验店还是逛网络商城，对于他来说，并没有任何区别。经过ERQ的流程整合，网上的M2C的优势照样能在网下实现。有了长久信赖ERQ品牌的客源，对于ERQ线下代理商来说，那就是一份终生的事业！