梦伴战略情感营销观——梦赢胜 伴赢远 (图)

目前，国内家居服品牌市场无论在品牌形象还是在销售方式上彼此之间都趋于同化，各自之间的特点也仅仅表现在名称不同，在经营形式以及产品风格方面大多都惯于模仿一些领头品牌的风格走向。对于此种局面，中国家居服产业的一支新力军、广东秋鹿实业有限公司旗下品牌——梦伴家居服从策略上提出了“营销借助文化，文化源于情感”这一方向。

　　

梦伴事业部总监周剑奕
　　据梦伴事业部总监周剑奕介绍，梦伴是以舒适、精致、时尚、亮丽为风格，以带给客户新时代的生活体验、对时尚不断追逐、更加臻于完美为目标的家居服品牌。在周剑奕看来，情感营销观涵盖两方面的内容：其一是把产品做到新颖、细致，贴近客户需求；其二，与客户加强互动增进彼此认识，做更好的沟通与拓展；此外，还需要把营销策略贯彻到品牌营销中心每一位战友心里，让销售更稳定。

　　而在客户服务管理总体战略指导下，在充分了解顾客需求的前提下，周剑奕认为，品牌在进行营销时需要不断地从情感取胜，在引导客户做出购买决定时，更要用自己周到而独特的服务手段使客户对自己的产品从情感上、心理上产生认同。同时，为了让客户感受到一种情感关注，进行一些互动因素是必不可少的，设身处地的为客户着想，设法加强与客户的感情交流，使客户参与到企业的营销活动中来，让客户对企业及其产品从认识阶段升华到情感阶段，最后提升客户对梦伴家居服的忠诚度，是梦伴迈向成熟的必经之路。