构建完善的ROP零售管理系统 为企业的持续发展奠定基础

　　2010年05 月21日－22日，在广州中信广场迎来了蓝色时空企业管理顾问有限公司主办的《ROP零售运营管理效能提升》课程。来自安踏、凯撒、岁孚、依妙、卡丹路等众多服装企业的精英参加了本次课程。课程由蓝色时空的零售运营与人才发展管理顾问梁闰仪（Karen Leung）女士主讲。Karen老师拥有有近15年的服饰零售行业实战从业经验以及10年以上服饰行业培训与人才发展管理经验。曾历任美国Converse中国地区培训与人才发展管理 、欧时力Ochirly全国培训管理以班尼路Baleno零售运营管理，服务了众多品牌，经验极其丰富。

　　课程一开始，Karen老师就让大家加入到“老刘卖报”的案例讨论中来，用通俗易懂的方式引导大家去领会ROP零售管理系统课程的三大核心内容：R（Retail management progra）零售管理系统部分指的是为了实现合理目标，搭建相匹配的业务流程和组织架构体系；O（Operating performance）部分讲述的是零售营运管理效能提升的相关流程与工具的导入；P（Personal development）部分则是关注于企业与人才的持续发展。ROP零售管理系统不仅仅是解决直营的问题，也不仅仅是解决加盟的问题，而是用系统的思维来为未来做规划，解决的是整个零售管理体系的问题。

　　据悉，目前大多数企业虽然在某些环节可能已经很成熟，但了解并不全面，相互之间也不匹配，亟需梳理完善。通过两天的学习课程，学员全面了解到整体的零售管理系统，通俗易懂地领略到零售效能提升管理系统的魅力，达到了预期的目的。不仅如此，Karen老师还深入到流程体系的具体环节，比如终端市场诊断、目标管理、收银台、试衣间、仓库等细节的指导，十分贴近现实，非常生动实用，博得现场学员的阵阵掌声！不过，Karen老师强调指出，企业发展的不同阶段，关注点会有所不同，如若企业的流程体系和组织架构还不够完善，还是应该从基础系统做起的，否则会象建房一样，到了5楼才发现问题，又要回过头来打基础，创建流程体系，届时所面临的问题会更多，投入的时间精力也会更多。只有打好基础，才能保障零售效能的提升，才能保障企业的持续发展！

　　课程接近尾声，面对学员提出的各种问题，Karen 老师一一给予解答，得到了学员的高度认可。不过，遗憾的是由于时间短暂，尚未能充分满足学员高涨的学习热情，看着这种被激活的学习氛围， 我们默默期待与Karen老师的再次碰面，期待Karen老师下一期精彩课程的早日到来！