婴特旺婴童家纺业务店员培训材料总汇

　　竹纤维优于棉的几大优势特点

　　一、 柔滑软暖，似“绫罗绸缎”

　　竹纤维，具有单位细度细、手感柔软；白度好、色彩亮丽；韧性及耐磨性强，有独特的回弹性；有较强的纵向和横向强度、且稳定均一，悬垂性佳；柔软滑爽不扎身，比棉还软，有着特有的丝绒感。

　　二、 吸湿透气，真正的“空调纤维”

　　竹纤维，可以在瞬间吸收并蒸发大量的水分，吸水性是棉的三倍。天然横截面的高度中空，使得业内专家称香竹纤维为“会呼吸”的纤维，还称其为“纤维皇后”。同时竹纤维纺织品的冬暖夏凉功能也是其它纤维所无法比拟的。

　　三、 抑菌抗菌，杀菌率75%

　　竹纤维制品上的细菌，在24小时后被杀死75%左右。这也为防“非典”提供了防护服的选择，这是其它纺织原料不可比拟的。

　　四、 绿色环保抗紫外线

　　竹纤维，是从原竹中提炼出来的绿色环保材料，它具有竹子天然的防螨、防臭、防虫和产生负离子特性，并能有效的阻挡紫外线对人体的辐射，不会对皮肤产生任何刺激。

　　五、 保健性

　　“竹元素”中的抗氧化化合物能有效的清除体内的自由基，具有抗衰老的生物功效；竹纤维含有多种人体必需的氨基酸，对皮肤具有独特的保健功能；同时有机香竹纤维素、竹密、果胶具有滋润皮肤和抗疲劳的功效；不带自由电荷，抗静电，止瘙痒。

　　六、 抗静电

　　竹纤维，不易产生静电，可以给予肌肤最柔滑舒适的感受。

　　七、宝宝肌肤专用性

　　专门针对宝宝皮肤特质，选择纯天然香竹纤维面料，不含任何刺激性添加剂，质地柔软、不刺激皮肤，透气性好、有效地抑制细菌的滋生，易清洗；配以卡通的几何图形、动物、花卉图案，欢快的色彩让宝宝时时开心，全面细心地呵护宝宝每一寸肌肤。

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　　招商（业务）人员培训总结：

　　一、婴特旺产品线特色：

　　1、产品与产品之间分化明确，不会因为其中某一款产品而影响另外一款产品的销量，产品各有所需且是必需。

　　2、产品比较专业：随着各大游泳池品牌的不断上市，将来每个家庭至少会有1-2套游泳用具，说明这里面的市场潜力非常大。孩子洗澡必定要有一套浴衣、浴巾、毛巾等等，这是一种需求。

　　3、产品大部分没有季节性，这样不会因为季节变更造成库存积压，这样无论对宝宝店、超市都好操作，也更省心。

　　4、我们产品质量上乘，价格有优势，非常适合很多奶粉、游泳池厂家以及礼品采购商的需求，所以作为礼赠品来说上档次，且价格实惠，比较有吸引力。

　　二、婴特旺消费群体定位价格定位分析（总解）：　

　　1、目前市场上专门做婴儿用品礼品的知名品牌并不多，有要不产品太普通比如普通的棉品，没有特色，提不上档次。或者有的产品定价太高，本身是高消费品由于价格太高而没有终端市场竞争力。我们产品以产品优，价格廉为特色。据我们调查目前市场上做竹纤维婴儿用品的品牌一般零售价比我们高出30%左右，而他们的供货折扣也一般在4折，所以，相对我们无论是终端零售还是招商折扣都有绝对的优势。

　　2、 随着人们生活水平的提高，一般是6个老人养一个孩子，可想而知孩子是这一个家庭中的至宝。那么这种情况下，家长一般会考虑给孩子用最好的，但不一定是价格最高的。所以我们的定位完全可以接受，必定竹纤维目前在市场上已经流行，其抗菌性，色泽感，柔韧性，吸水性，爽滑性远远超过普通棉品。人们也越来越注重健康度，已经由原来的一般需求性提升到了健康理念的需求性，因此，产品优价格廉的产品也终究被人们竞相购买!

　　专注还要专业 

　　 ㈠居家使用为何选择婴特旺专业洗浴套装

　　⑴、 目前市场上还没有专门给宝宝洗浴量身订做的品牌。婴特旺把握住这一市场空白专业研发设计婴儿洗浴套装，同时我们希望能够更好的与各大洗护品牌相联合，打造宝宝健康洗浴。

　　⑵、 婴特旺专业竹纤维婴儿洗浴套装是专门根据新生儿生理特点研发设计符合0-18个月的新生儿洗浴用的毛巾，浴巾，浴衣，毛巾被等具有天然抗菌性能的竹纤维系列产品。

　　⑶、 给自己宝宝要选择品优价廉的洗浴用品。产品有：竹纤维方巾、竹纤维毛巾、竹纤维澡巾、竹纤维宝宝浴巾、竹纤维宝宝浴衣、竹纤维牛奶浴衣、另外还有竹纤维围嘴、竹纤维尿垫等附属产品。真正实现宝宝洗浴一站式购齐。

　　㈡亲朋好友送礼为何选择婴特旺专业洗浴套装

　　⑴、 上档次：婴特旺婴儿洗浴套装专门设计便于运输保存的礼盒，设计更经典、视觉上更更美观，再加上实用经典的竹纤维产品更显高档。

　　⑵、 有新意：首先婴特旺竹纤维洗浴套装是宝宝生活中必不可少的一部分。而我们给亲朋好友送礼讲究既时尚又新颖，所以我们建议你实用婴特旺专业竹纤维婴儿洗浴套装。

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　　加盟优势：

　　1、产品没有季节性、淡旺季、冬天再冷夏天再热都要给孩子洗澡都要用毛巾、浴巾。没有像服装那样有明显的淡旺季节，容易滞销货品，产生库存，占用资金，使品牌不能健康经营。

　　2、适用于任何家庭：我们产品都为婴儿日常必需品，并且都是精美的礼品包装，特别适合超市、卖场、婴童店节庆日促销礼品采购使用。这样可以操作的市场空间更大。同时也是很好的送礼产品。

　　3、市场空白：目前市场上几乎没有专门做婴儿洗浴套装的品牌，甚至母婴行业做婴儿礼品比较好的品牌都没有几个，这绝对是一场大的改革。然而有的品牌定位高端产品太普通价格定的高，不能赢得消费者认可，而我们是竹纤维天然抗菌的高端婴儿用品，价格定位在中端，真正实现好产品廉价位的优势，能够更好的接受现代消费者的认可！婴特旺将是这一行业领头羊，把握住机会创造又一著名婴童家居品牌！

　　4、低门槛、低风险：如今创业的机会和多，但是创业者所承担的压力也越大。加盟婴特旺我们的宗旨是：替投资者分担风险、降低投资者的压力负担，与我们品牌共同成长，慢慢培养投资者走向健康发展的新路子。

　　5、投资小：假如你目前有实体店、超市渠道、目录渠道只需要给我们来个电话沟通一下，说明你的情况，我们会针对你的实力相应的给你做出一个适合你个人的创业资金储备，让任何一个有心加盟婴特旺的投资者都能有机会与我们共同成长！

　　营业员手册：

　　宝宝健康洗浴常识（妈妈必读、营业员手册）：

　　1、竹纤维方毛浴礼品、浴衣、尿垫、围兜、空调毯、抱毯、毛巾被、婴儿内衣、家居服

　　我们都知道婴儿皮肤细腻抵抗力差要经常给宝宝洗澡，所以单独给宝宝准备一套真正属于他们自己的私有洗浴用品是必须的，千万不能和父母同用一条毛巾或浴巾，因为成人的毛巾时间久了皮肤表面的脱落的皮屑毛发等甚至有可能带有螨虫或者其他有害细菌，由于成人抵抗力强于宝宝抵抗力可能会没有感觉，但是作为对抵抗力差的孩子来说危害可是非常大的。因此要单独选择适合他们的更柔软更舒适的毛巾，竹纤维的爽滑性以及柔软性都优于纯棉毛巾，并且长久使用也不会有异味，更不会用过后发硬而且还有天然抗菌的功效。因此给宝宝洗澡建议用竹纤维婴儿专用洗澡巾。

　　温馨提示：每天短短的洗澡时间，也是母子之间亲密互动的美好时光，这样能够增进母子之间的情感交流，增强宝宝的幸福感！比如孩子看到爸爸妈妈洗澡完有个浴衣穿，他们觉得新鲜，如果我们给孩子买一套浴衣，孩子就会感觉他是家庭中不可少的一分子，同时会更珍惜父母的感情，更觉得很幸福。所以这样能让宝宝从小形成一种高贵幸福的生活品位。（以上以浴衣为例子让消费者从无心到有心购买欲望的激发）

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　　营业员销售技巧：

　　由于竹纤维产品在远观上来说，和目前市场上普通的棉纺织品有很大的相似，人眼看就像是一样的东西，虽然我们营业员跟客户说这是竹纤维但是实际上他所看到的和普通的棉的没有任何区别，也就不能激起他购买竹纤维产品的欲望。因此，当客户进入店面购买产品时，先给他推荐说：xx女士您好，这是我们店里最新推出的竹纤维婴儿专用的系列产品，像尿垫、尿布、围嘴、抱毯、毛巾被、浴巾、毛巾、空调毯等都是孩子日常生活用的比较多的产品，尤其天气热了，小孩子容易出汗要经常给孩子擦擦脸、擦擦屁股、洗洗澡等，所以这些比较常用，再有我们这些产品都是天然竹纤维的，采用纯天然竹子打成的竹浆纺纱做成的，他非常好的一点就是具有天然抗菌性、柔软舒适、（此时营业员随即拿出我们的竹纤维毛巾或者抱毯或者空调毯放到客户手里，一定让他跟着你的思维去走，让他感受产品手感，他这个时候就已经在感受她摸的和她想象的棉的产品的区别了）同时吸水性是普通棉的2倍、长久使用也不会发硬。举例来说就像普通的棉毛巾，尤其夏天我们用了一段时间后会有一股味道，而竹纤维的就不会。

　　然后引导他选择产品，这时营业员一定要眼睛盯着客户的眼睛看她如果真是动心的话把我们所有产品一一给他看个够，最后让他选择产品。于此同时，营业员完全可以问提问客户一个问题，可能他不了解，但是你问他了，他感觉非常专业，因为这个问题完全说明产品的抗菌性。你就说：您知道竹林里为什么不养鸟吗？他可能回答也可能不回答，营业员都不用理他，给他3秒的时间考虑，然后你就直接把答案讲出来说：因为竹林里没有病虫害，所以鸟儿自然也不会去那儿筑巢了。

　　营业员推荐客户采购明细：

　　给宝宝洗澡前，先清点一下各种用品是否都已经准备好了：
　　浴盆1只；
　　温度计1支；
　　干浴巾及毛巾各2条；
　　宝宝专用浴衣1套
　　宝宝浴皂或者沐浴露；
　　爽身粉；
　　75%的酒精和棉签；
　　替换的清洁衣服1套；
　　尿布1块。

　　婴特旺产品明细：

　　婴特旺春夏产品
　　竹纤维毛巾系列：方巾（26*28cm、30*30cm）儿童毛巾（27*50cm）。竹纤维浴巾浴巾（60*120c70*140cm）、婴儿抱毯(75*75cm、90*90cm)。竹纤维毛巾被（90*110 100*120cm、120*150）、空调毯（100*120cm、110*130cm）竹纤维牛奶浴衣（身长40cm）、竹纤维婴儿浴衣（身长40-45cm）、竹纤维儿童浴衣（58-60cm）
竹纤维枕头、竹纤维尿垫（46*32cm、55*75cm、70*118cm）、竹纤维围嘴（0-6个月）、竹纤维尿布（70*70cm ）卡通婴儿夏凉被（110*140cm 150*200cm）、
童毯系列：卡通棉毯（85*110cm） 卡通珊瑚绒毯（100*140cm、120*150cm、150*200cm） 卡通毛毯（90*110cm、100*140cm、150*200cm），毛毯（100*140cm、110*140cm、120*150、150*200cm）

　　秋冬产品：
　　卡通床品件套（三件套、四件套） 婴儿床围件套　童被（110*140cm/150cm、150*200cm）儿童枕、婴儿枕、包被（85*85cm、80*80cm、 95*95cm）　被子两用睡袋（65*100cm、75*120cm/125）脱袖睡袋（40*100cm、45*120cm） 卡通毛毯（90*110cm、100*140cm、120*150cm、150*200cm）

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