郑磊：“定格”家族企业

　　在现今国内外知名的企业中不乏家族企业的身影，如国内的报喜鸟集团、劲霸男装、安踏鞋业、七匹狼实业等服装界的知名品牌企业，国外的如CHANEL、华伦天奴、Versace、CD等，这些企业或为家族经营，或为家族持股。这些家族企业从开创到成长、扩展，由小到大、由弱变强。而影响家族企业二次创业，制约家族企业规模化发展的主要阻力集中于：狭窄的资本获取渠道、高度集中式的企业产权、杂乱的人力资源管理、含混不清的经营策略及发展模式。

　　如何破除再发展的障碍，打消制约企业前进的坚冰，使家族企业步入现代企业制？知名产业研究专家郑磊从4个方面谈了自己的看法。

　　一要拓宽家族企业的资本获取渠道，采用多种融资方式吸纳成长基金。家族企业的原始资本投资，多来源于家族内部。家族内部的各成员根据“有钱出钱，有力出力”的原则，在企业初始阶段内分配相应的股份。根据中国家族企业研究课题组对广东、湖北、四川的44个家族企业的调查数据，我们看到在家族企业的股权结构中，个人独创和夫妻联手两种发起形式占所有企业的80%。在企业创建运营初期，流动资金的持有量及后续资金的投入量都是很难保证的。因此，就不难看到为什么家族企业多是由家庭作坊做起，逐步才形成现代企业制经营管理模式。家庭企业可以说是天生的股份公司，企业从创办初期就遵循着股份制企业的雏形，虽然在一些制度和行为方式上有所差别，但在股权运用及企业发展上则有着相同的模式。家族企业在融资方式上，除在家族内部进行扩融外，还可以采用金融体系信贷、行业内企业参融股权、外来经营投资以及上市融资等方式吸纳企业成长基金。对于中小型家族企业来讲，前三种融资方式实效性强、方法简便、易于操作。郑磊以浙江平湖的茉织华集团为例说，茉织华利用自身的品牌效力进行加工订单的承接，交由合作的加工企业进行服装生产，通过对平湖地区的中小型服装加工企业的合作、参股的方式，帮助这些以家族为单位的服装加工企业提高产能。而这些中小型的家族服装加工企业又通过茉织华提供的资金及技术的支持，将自身企业进行发展壮大，企业互利互惠，不仅造就了平湖第一服装加工贸易城市的品牌，也成就了茉织华连续三年服装出口第一的奇迹。

　　二是高度集中的产权结构制约了家族企业向现代企业的变革与创新。家族企业制度的显著特点是，股权高度集中在家族或企业主个人手中。中国家族企业中以一家为主体的家族企业占绝大多数。家族将家族企业的股权高度集中，管理者凭借在企业中的管理权威，使经营生产政策能够强有力地贯彻到企业的每个环节当中，并根据市场情况灵活调配生产策略、迅速适应市场变化。家族企业向股份制和公司制的变革与创新，是以产权开放为途径，集中良性资金、选择适合的经营方式、克服企业决策的随意性，达到强化企业的规模性、明晰产权、完善资产管理机制的目的。根据国际知名的家族企业的变革之路，我们看到家族企业的股份化、公司化主要采取的措施是将产权社会化；家族企业通过所有权与经营权分离获得可持续发展；打破家族企业产权单一在企业规模发展期的局限性；使所有权过渡是产权社会化主要措施，由专业的企业管理者进行经营权的管理也是企业发展的必然选择。郑磊举例说，报喜鸟集团最初的产权结构也同样是清晰而单一的，现在也同样趋于多元化。1998年开始职工内部持股计划，2001再次调整并推出一批职工内部持股，将家族股权减少到20%。通过产权的开放分配及相关企业间的股权互换，将原行业内的上下游供应商转变为产业链合作伙伴，造成“你中有我、我中有你”的共同经营之路，以相互利益为连接点，加强各合作方的紧密度；在企业内部由原来的现金奖励分配制度转化为股份期权奖励制度，利用职工参股的形式，增强企业内部员工的向心力，把职工个人利益同企业的利益连接在一起，充分发挥员工的潜能，将个人的发展融入到企业的发展当中，达到“财散人聚”的效果。

　　三是规范家族企业的人力资源管理，从以家族为中心向以企业发展为中心转移。人们应该从两个方面来看待家族企业的人力资源管理问题：一方面是企业所有者的传承，另一方面是企业在发展过程中引入的外来经营管理人员。中国人有很强的家族观念，为了保证家族对企业的控制权，家族企业中的子承父业的现象极其普遍。虽然这种制度越来越受到“非难”，但受传统影响，这一根深蒂固的观念仍很难动摇。在子承父业这一传承制度中，关键点在于家族成员是否拥有良好的综合素质；企业是否有一套健全而完善的培养、选拔机制；传承者是否有能力承担管理企业向前发展的重任。

　　我国在20余年的家族企业发展历程中，大致经历了家族创业、家族化管理、专业化管理、建立现代企业制度等几个重要阶段，这也是一个企业规模不断扩大、企业组织不断完善、企业产权逐渐明晰的过程。传统家族式的经营管理与现代企业管理制度有着深刻的矛盾，现代企业制度提倡以职业经理人管理企业，建立董事会及监督机构将企业的所有权和经营权分离。企业为避免家族管理层的行为短期化、盈负无序化、管理随意化和家族成员约束力不够等经营问题，要引进专业管理人才及职业经理人帮助企业走向正规化。在为管理者提供广阔发展空间的同时，通过有效的激励机制提高企业管理者的积极性。

　　最后一点是摈弃含混不清的经营策略，以市场为中心建立长期而有效的战略发展规划。家族企业在创业初期常体现出经营的无序性，自认为“船小好调头”，感觉什么产品挣钱就做什么产品。而这种方式需要创业者拥有极高的商业素质及敏锐的市场眼光，在企业的经营过程中具有较高的管理驾驭能力，使企业在经营初期就为将来的发展打下坚实的基础。

　　企业市场定位的过程就是企业进行产品市场细分的过程。以服装产业为例，大多家族企业在经营初期基本上是什么样的订单都会接，注重订单的量而忽略订单的质，以企业的生存为考虑，不会计较什么市场定位的问题，即使自己不能生产的产品也可以交由他人制作。随着经营发展，企业会逐步侧重某一类产品的制造，或是针织、或是梭织、或是特种工服制造；生产的产品种类也会分为工装、休闲装、西服、童装等类型。当企业达到产品规模化生产之后，就会因市场因素迫使企业必须以市场需求为标准，不断提高产品的适应度，围绕某一特定市场积极拓展企业的生存空间，通过对该级市场的稳定销售及提高产品的附加值，使企业获得更高的利润盈余，这就是市场定位的原则及目的。