去年春天,大丰市某镇消费者张先生去年定购了一套住宅房,开发商承诺这批住宅的入户门统一安装 ,可合同条款上写的却是 防撬门 ,张先生当时以为 防撬门 就是 防盗门 ,所以并未怀疑。
不久前,张先生拿到房屋后,发现门上标注的字样竟然又变成了 钢质 ,于是找开发商家了解原因。对方解释说: 防盗门具有防撬功能,大都以钢质材料制作,一般又都安装在房屋的入口位置,所以,防撬门、钢质进户门就是防盗门,是一个意思。 面对开发商似乎合情合理、无懈无击的解释,张先生一时也找不出反驳的理由,但总隐隐约约感到其中有诈,便来到大丰市消协咨询:究竟三者是否为 一个意思 ?
消协人员告诉张先生,他遭遇的是目前最为典型的防盗门买卖交易中的一种欺诈行为,商家采用的手法是利用消费者对防盗门知识的欠缺,偷换概念,冒名顶替,用外形相似、名称含义相近,但低于防盗门技术标准的其他门冒充防盗门,低价进,高价出,以低廉的成本非法获取高额的利润,从而侵占消费者利益。因消费者往往很难对其口头承诺进行举证,合同中标注的又并非防盗 安全门 ,故无法要求商家更换成 防盗门 ,或按照欺诈消费者行为的有关规定进行赔偿。 防盗门 是一个具有特定含义的专用名称,不可用其他名称代替。防盗门的全称为 防盗安全门 ,其定义是 配有,在一定时间内可抵抗一定条件下非正常开启,具有安全防护性能并符合防盗安全级别的门 。防盗门在制造生产中的选材用料、工艺和标准等方面国家制定有强制标准,市场上销售的标注为 防撬门 、 安全门 、 入户门 、 进户门 、 封户门 、 、 钢质门 等名称的门都不是防盗门。
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