尚女士在天河区棠德花园住了十几年。去年,她决定将自己的两室一厅房子全面装修,其中包括地板和整体橱柜。几经挑选,她选择了广州靓家居装修公司。整个装修持续了三个月,总共花费7万余元。结果,房子装修好后入住不到半年,尚女士家中多扇房门都坏了,经靓家居的工作人员更换之后才得以正常使用。而房子的厨房及厕所的地板均出现了不同程度的沙眼情况。厕所内的多处腰线更出现整块脱落的现象。尚女士多次找到靓家居方交涉。对方表示,如果要换地板的话,就要挪动原本固定在厨房的价值两万余元的整体橱柜。尚女士对此结果表示不能接受,要求靓家居赔偿1万元。
回应:记者来到尚女士家中,证实了其投诉的情况。靓家居工作人员在多次查看后,承认是工作人员操作存在失误导致问题。经过协商,靓家居答应向尚女士赔偿9000元。对此,尚女士表示接受。
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