遨游涂料江湖：请客户吃饭的学问

　　最近公司里的一个业务员请客户吃饭，结果把这个客户给吃丢掉了，可见，不把握好饭局的学问，会适得其反。中国是礼仪之邦，请客吃饭是联络感情表示友好的礼仪之一，是求人帮忙的叩门砖，可以起到投石问路之作用。在人情化的中国，知识化的现代社会，请客吃饭学问很大，考验着我们的交际能力，值得学习研究。
　　
　　1.备
　　
　　邀请客户之前要有充分的准备，首先对客户要有一个初步的了解，比如，邀请的这个客人在公司里是个什么职位，有多大的权限，老家是哪的，有什么爱好，我们这次请他来要达到一个什么目的，他对于我们公关这个客户的哪个阶段能起到什么作用，我们希望他能给我们做什么。要有目的有计划的一步步的进行。另外要对一同去的同事介绍清楚我们这次邀请的客户，免得同事和他见面的时候打招呼都不知道客户姓什么的尴尬。
　　
　　2.邀
　　
　　邀请客户要有充分和恰到好处的理由，现在社会大多数人都是营养过剩，仅仅依靠食欲打动不了客户，况且大家都知道拿人家的手短，吃人家的嘴软，所以做事稍微谨慎一点的人不会轻易参加饭局。作为涂料销售者来说，最好的理由就是技术沟通，比如：“刘经理你好，我是今天上午去拜见你的XX油漆公司的小李，我看你们在上班的时候也很忙，对你们公司的油漆使用情况也不太了解，这样吧，下班后我请你到农家乐农庄坐坐，我已经定好了房间，我们公司的工程师也过来，到时候在技术上你们沟通一下好吧。”要极力盛情邀请，一定要邀请到。
　　
　　3.聊
　　
　　入席之后，上菜之前，是聊天的最佳时机，这个时候就要把轻松欢快的气氛聊出来，聊天的内容要有文化内涵，要让客户感觉你是一个有品位的人，这个时候也是推销自己展现个人魅力的时候，要给客户一个良好地印象。聊天的内容可以聊茶，铁观音香高味醇，龙井的清香温韵都可以为话题，大家都是来自五湖四海，每个地方都有名胜古迹人文文化，特别是客人家乡的特色，风土人情，聊起来可以拉近和客人的心理距离。时事要闻是聊天的热门话题，所以每天新闻报纸是业务员的必修课。工作上的话题不要超过谈话内容的三分之一，因为工作是个严肃的话题，要一点带过，不要影响欢快的气氛。

　　 　　4.吃
　　
　　吃饭的时候对每道菜的介绍是非常重要的，通过介绍引起对菜的兴趣，从而增加食欲。所以点菜的时候要点招牌菜、特色菜。要能介绍个一二来，不然点的菜就没有意义，毕竟饭局不是为了冲饥。经常看一看最近电视播出的《舌尖上的中国》就很不错，比如在杭州吃饭可以点千岛湖的有机鱼，吃饭的时候就可以介绍有机鱼有什么好：千岛湖有机鱼是野生饲养，千岛湖属上游水水质好，好水出好鱼，有机鱼不吃饲料吃的是滋阴壮阳的补品松花粉，千岛湖有机鱼生产周期长，所以千岛湖的鱼好吃。现在都喜欢吃野生的，也就是说吃肉类的要给客户介绍这是家养的或散养的，不是喂饲料的，点菜不一定要点名贵的，普通的菜你要是对这道菜的文化有所了解也能吃出味道来，比如豆腐，南豆腐和北豆腐是不同的，南豆腐是石膏点豆腐，北豆腐是卤水点豆腐，吃出来的味道还是不一样的。有一次和一个老总一起吃饭，老总说木耳菜好吃，一桌人都跟着附和说好吃，于是一连上了三盘木耳菜全部一扫光，所以只要吃出兴致来，猪草也能吃得很开心。。
　　
　　5.利
　　
　　传达生意做成之后关系到客户的切身利益是饭局的重点戏！吃饭的时候要把我们公司和客人的利益关系表达清楚，也就是说，我们的产品打进去之后，我们给客人的辛苦费是多少，要是采购主管可以按吨计，一吨给他返还多少钱，要是油漆主管，可以直接按照桶算，也就是说每进一桶漆有客人多少钱，尽量不要给客人按点算，给客人的回扣要简单明了，不要搞得太麻烦。传达这个信息很重要，要是仅仅吃过饭没下文了，客人会很不高兴，请客吃饭也就失去了意义。总结上次失去客户主要原因就是没有这一环节！
　　
　　6.乐
　　
　　吃饭过后要带着客人去娱乐一下方能达到尽兴！所以对周边的娱乐场所、宾馆饭店的信息掌握也是业务员必备的基础知识，娱乐场所尽量选择适当的档次，唱歌、桑拿都可以，玩的时间要久一些，特别是第一次公关要让客户感觉你很豪爽大气，很乐意和你交往！
　　
　　以上观点都是个人浅见，我想既然请客吃饭就要打造一个完美的饭局，不要花了钱留下个遗憾！
　　
　　【个人简介】王孝清安徽萧县人防腐涂料工程师1977年7月7日生主要研发产品有醇酸、丙烯酸、环氧、聚氨酯、无机硅、及水性防腐涂料，其产品广泛应用于石油化工、电厂、海洋、船舶、工程机械等领域。