装修新房本是件高兴事,但福清高山镇的任小姐却窝了一肚子火——几场雨过后,刚贴好的外墙瓷砖竟然大面积脱落。近日,在当地工商所的调解下,任小姐拿到了商家的4.1万元赔偿款。
装修新房本是件高兴事,但福清高山镇的任小姐却窝了一肚子火——几场雨过后,刚贴好的外墙瓷砖竟然大面积脱落。近日,在当地工商所的调解下,任小姐拿到了商家的4.1万元赔偿款。
据任小姐介绍,去年11月,她在福清高山镇某建材店以5400元的价格购买了2吨“固真”牌填缝剂及0.5吨海藻粉,使用后就发现防水效果不好,谁知几场雨后,外墙瓷砖竟开始吸水,并大面积脱落。
随后,任小姐找建材店协商,要求该店重新安装瓷砖,并保证不再脱落,否则要赔偿返工材料及人工费等近11万元。但建材店认为,瓷砖脱落是任小姐雇人施工不当造成的,该店出售的装修材料质量没有问题,拒绝赔偿。任小姐气愤不已,后向当地工商部门投诉。
接诉后,执法人员介入调解。经查,商家无法提供该批装修材料的有效检验报告,为此应承担主要责任。经过多次调解,近日商家支付了4.1万元赔偿款。
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